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Mitarbeiter IT-Servicedesk First Level

Job

  • Level
    Erfahren
  • Job Feld
    IT, Support
  • Anstellung
    Vollzeit
  • Vertragsart
    Unbefristetes Dienstverhältnis
  • Gehalt
    ab 1.990 € Brutto/Monat
  • Ort
    Lambach
  • Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
  • Job Technologien

    Deine Rolle im Team

    • Du unterstützt unsere Kollegen/-innen der Gartner Gruppe bei Fragen und Problemen rund um das Thema IT.
    • Du bist die erste Anlaufstelle und hilfst gerne weiter. (1st Level Support)
    • Analysieren/ Klassifizieren von eingehenden Störungen über unser modernes Ticketsystem
    • Selbständiges Lösen von Anfragen 'Incidents'. Bei tiefergehenden Problemen Weiterleitung & Eskalierung an die entsprechende interne Fachabteilung
    • Installieren / Warten von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten, mobilen Geräten
    • Mitarbeit bei projektbezogenen Rollouts (zB Intune)
    • Dokumentation

    Unsere Erwartungen an dich

    Ausbildung

    • Abgeschlossene Ausbildung. Idealerweise mit einem IT Schwerpunkt, jedoch kannst Du auch ein IT-affiner Quereinsteiger sein.

    Qualifikationen

    • Breites Basiswissen im IT Umfeld (Windows Betriebssysteme, Office Anwendungen, Active Directory, Android)
    • Du willst Dich durch Deine Eigeninitiative & Wissbegierigkeit weiterentwickeln
    • Du bist kommunikativ, stressresistent, verlässlich, flexibel
    • Grundlegende Englischkenntnisse

    Erfahrung

    • Erfahrung im IT Bereich von Vorteil

    Benefits

    Essen & Trinken

    Work-Life-Integration

    Job Standorte

    Map of company locations
    • Standort Lambach

      Standort Lambach

      4650 Oberösterreich

      Österreich

    Themen mit denen du dich im Job beschäftigst

    Das ist dein Arbeitgeber

    GARTNER KG

    GARTNER KG

    Guntramsdorf, Kropfing

    Unsere langjährige Erfahrung im nationalen und internationalen Güterverkehr sowie unsere konsequente Orientierung an den Bedürfnissen unserer Kunden haben uns zu einem verlässlichen Partner für Sie werden lassen.

    Description

  • Unternehmensgröße
    250+ Employees
  • Unternehmenstyp
    Etablierte Firma
  • Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
  • Branche
    Logistik, Transport
  • Logo GARTNER KG

    Mitarbeiter IT-Servicedesk First Level

    Gehalt
    ab 1.990 € Brutto/Monat
    Ort
    Lambach
    Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite

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