Job
- Level
- Junior
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 35.000 € Brutto/Jahr
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Aktuell suchen wir Teamverstärkung für den Online Software Support / Helpdesk.
- Du sprichst mit Software-Usern im Finanzbereich und analysierst gemeinsam mit ihnen gemeldete Fehler in ihrer Anwendung.
- Dabei kann es sich z.B. um fehlerhafte Bezüge (ähnlich Excel) oder einen Bug im System handeln.
- Du kümmerst Dich um das Problem und löst es gemeinsam mit dem Kunden.
- Deine Haupttätigkeit fokussiert auf Telefon/Online-Meetings und Email, d.h. du musst Spaß daran haben, mit Leuten zu kommunizieren.
- Die Fehlersuche sollte eine Leidenschaft von dir sein, bei der du analytisch vorgehst und systematisch mögliche Lösungen abarbeitest.
- Außerdem ist es wichtig, dass du gerne in modernen Technologien am Computer arbeitest.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene HTL/Matura, im Idealfall Technologie-Praktikum, Informatikausbildung.
Qualifikationen
- Technologieinteresse und gute Computerkenntnisse (v.a. in Excel), idealerweise Controllingsoftware.
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, Lösungsorientierung, analytische Fähigkeiten.
- Spaß am Kontakt mit Menschen, kommunikativ, hilfsbereit, freundlich, eine angenehme Stimme.
- Fließende Deutsch- (C2) und im Idealfall gute Englischkenntnisse (B2).
- Die Leidenschaft Probleme zu lösen (Rätsel ;-)).
Job Standorte
Standort Wien
Österreich
Das ist dein Arbeitgeber
smartPM.solutions GmbH
Das Unternehmen smartPM.solutions GmbH fokussiert sich auf die Entwicklung innovativer Controllinglösungen und unterstützt Firmen bei der Optimierung ihrer Steuerungsprozesse.
Description
- Unternehmenstyp
- Startup
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Junior Software Support / Helpdesk
- Gehalt
- ab 35.000 € Brutto/Jahr
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
