Job
- Level
- Lead
- Job Feld
- IT, Support, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- 3.473 bis 3.960€ Brutto/Monat
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
KI Zusammenfassung
In dieser Rolle führst du das Servicedesk-Team, optimierst Prozesse und Workflows, kümmerst dich um Störungsmeldungen, betreust Windows-Server sowie Netzwerkinfrastruktur und arbeitest aktiv in spannenden IT-Projekten mit.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Fachliche Führung und Weiterentwicklung des Servicedesk-Teams.
- Koordination und Umsetzung von IT-Vorgaben.
- Qualitätssicherung und Optimierung von Prozessen und Workflows.
- Coaching und Mentoring deiner Teammitglieder.
- Priorisierung und Eskalation von Störungsmeldungen.
- Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft - du packst mit an!
- Betreuung unserer Windows-Server- und Netzwerk-Infrastruktur.
- Kommunikation mit externen Partner*innen.
- Mitarbeit in spannenden IT-Projekten.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, insbesondere Exchange Online.
- Grundkenntnisse in Netzwerken und Firewalls von Vorteil.
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
- Teamplayer mit Hands-on-Mentalität, Kommunikationsstärke und Flexibilität.
Erfahrung
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Servicedesk (Führungserfahrung von Vorteil).
- Fundierte Erfahrung mit Windows Server, AD/DNS/DHCP.
Job Standorte
Standort Wien
Österreich
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Das ist dein Arbeitgeber
VHS Die Wiener Volkshochschulen GmbH
Bildung ist nach wie vor das wichtigste Mittel, um die Gesellschaft und ihre Menschen zu stärken. Dieser Grundsatz bewahrheitet sich seit Jahren und hat nichts an Aktualität eingebüßt. Als größte Erwachsenenbildungseinrichtung im deutschsprachigen Raum bieten die Wiener Volkshochschulen Bildungsmöglichkeiten, die Menschen darin unterstützen, ihre Situation aus eigener Kraft zu verbessern.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Bildungswesen
Teamlead IT-Servicedesk
- Gehalt
- 3.473 bis 3.960€ Brutto/Monat
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
