Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 3.593 € Brutto/Monat
- Ort
- Innsbruck
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bearbeitest du IT-Support-Tickets, unterstützt Nutzer bei Hardware- und Softwareproblemen sowie Microsoft 365-Anwendungen und dokumentierst die Funktionsfähigkeit von IT-Services im Arbeitsalltag.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Als IT-Techniker_in im 1st-Level-Support leisten Sie einen wichtigen Beitrag zum reibungslosen IT-Arbeitsalltag unserer Mitarbeitenden.
- Sie sind erste Anlaufstelle bei technischen Anliegen, sorgen für eine strukturierte Bearbeitung von Supportfällen und stellen die Funktionsfähigkeit von Arbeitsplätzen und IT-Services im Tagesgeschäft sicher.
- Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Support-Tickets im 1st-Level.
- Unterstützung bei Arbeitsplatz- und Endgeräteproblemen (Notebooks, Monitore, Dockingstations, Drucker, Smartphones).
- Anwenderunterstützung im Microsoft-365-Umfeld (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint-Nutzung).
- Installation, Tausch und Dokumentation von IT-Hardware sowie Weitergabe komplexer Themen an den 2nd/3rd Level.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL, Fachschule) oder vergleichbare praktische Erfahrung.
Qualifikationen
- Gute Kenntnisse im Windows-Client-Umfeld.
- Grundkenntnisse im Microsoft-365-Umfeld aus Anwendersicht.
Erfahrung
- Erfahrung im Umgang mit IT-Endgeräten sowie Grundverständnis von Benutzerkonten, Passwörtern und MFA.
Unser Angebot
- Vollzeitbeschäftigung im Ausmaß von 39 Stunden pro Woche in Daueranstellung.
- Vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten: Internationale und vielseitige Projekte sowie ein Aufgabengebiet, in dem Sie persönlich wachsen können.
- Wir unterstützen Sie mit internen sowie externen Fortbildungsmaßnahmen sowie eigenen Entwicklungsprogrammen.
- Attraktive Rahmenbedingungen: Ihre Einstufung richtet sich nach dem Kollektivvertrag für Angestellte der Bauindustrie und liegt bei rund € 3.593 brutto/Monat.
- Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Anpassung vorgesehen.
- Es erwartet Sie ein moderner Arbeitsplatz, eingebettet in ein kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und offener Kommunikationsstruktur.
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
BeMo Tunnelling GmbH
Wir sind ein international tätiges Bauunternehmen für die Errichtung und Sanierung von Ingenieurbauwerken aller Art. Unser Portfolio umfasst die Sparten Tunnelbau, Ingenieurbau, Industrie- und Stahlbau, Spezialtiefbau, Bergbau und Bauwerkserhaltung.
Description
- Arbeitsmodell
- Onsite
IT-Techniker 1st-Level-Support
- Gehalt
- ab 3.593 € Brutto/Monat
- Ort
- Innsbruck
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
