Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Project, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Befristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 55.000 € Brutto/Jahr
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle managst du Service Level Agreements, überwachst SLA-Verstöße und optimierst Prozesse. Du verwaltest das Beschaffungstool, unterstützt das Stakeholder-Onboarding und implementierst TPRM-Richtlinien.
Deine Rolle im Team
- Management von Service Level Agreements (SLAs) mit Outsourcing-Partnern, Global Competence Centers (GCCs) und internen Einheiten (Entities).
- Überwachung und Meldung von SLA-Verstößen sowie Definition von Korrekturmaßnahmen.
- Kontinuierliche Verbesserung der SLA-Management-Prozesse zur Optimierung der Servicequalität.
- Verantwortung für das Beschaffungstool der gesamten Vienna Insurance Group.
- Unterstützung beim Stakeholder-Onboarding und Incident-Management.
- Software-Lizenzverwaltung, Beratung und Sicherstellung der Compliance.
- Entwicklung und Implementierung von TPRM-Richtlinien (Third-Party Risk Management) sowie Definition von Exit-Strategien.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossenes Bachelorstudium in IT, Cyber Security, BWL oder Wirtschaftswissenschaften mit Schwerpunkt Beschaffung oder Recht.
Qualifikationen
- Fundierte IT-Kenntnisse sowie Bereitschaft zur laufenden Weiterentwicklung.
- Starke analytische und Projektmanagement-Fähigkeiten.
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch für vertragliche Kommunikation; Kenntnisse weiterer CEE Sprachen sind von Vorteil.
Erfahrung
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in IT, Cyber Security, Software-Asset-Management oder IT-Vertragsmanagement.
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Standort Wien
Österreich
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Das ist dein Arbeitgeber
Vienna Insurance Group AG Wiener Versicherung Gruppe
Wien
Wir sind ein führender Versicherungskonzern in Österreich sowie Zentral- und Osteuropa. Wir beschäftigen rund 23.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die durch Engagement, Kompetenz und Serviceorientierung hervorstechen.
Description
- Unternehmensgröße
- 250+ Employees
- Gründungsjahr
- 1824
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Banken, Finanz, Versicherung
IT Procurement Specialist
- Gehalt
- ab 55.000 € Brutto/Jahr
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
