Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 2.985 € Brutto/Monat
- Ort
- Leoben
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du startest im technischen 1st Level Support, um in die KNAPP Welt, in unsere Produkte und in die Welt unserer Kunden einzutauchen.
- Je nach Entwicklung und Erfahrung stehen dir die Türen für den 2nd Level Support offen.
- Du überwachst proaktiv unsere Kundenanlagen und unterstützt unsere Kunden bei technischen und operativen Fragen.
- Du bist ein wichtiger Faktor für den laufenden Betrieb der automatisierten Kundenlager, die rund um den Globus verteilt sind und analysierst detailliert die Störfälle unserer Kunden.
- Du arbeitest mit diversen Abteilungen und SpezialistInnen aus internationalen Niederlassungen zusammen, um für eine effiziente Kommunikation und Problemlösung zu sorgen.
- Weiters betreust du die Koordination sowie Dokumentation der Störfall-Lösung zwischen unseren Kunden und unseren zuständigen technischen Abteilungen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Du hast entweder eine abgeschlossene IT-Ausbildung, oder entsprechende angeeignete fundierte IT-Kenntnisse und große Begeisterung für die IT im Allgemeinen, oder entsprechende Vorerfahrung im technischen Support.
Qualifikationen
- Kommunikation ist eine deiner Stärken und du hast Freude am Support von internationalen Kunden.
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative gehören zu deiner Persönlichkeit.
- Du bist ein Organisationstalent und kannst Aufgaben priorisieren und sie strukturiert abarbeiten.
- Deine Englisch- und Deutschkenntnisse sind auf B2 Niveau oder höher.
- MS Office Kenntnisse auf ECDL Niveau werden vorausgesetzt.
- Grundkenntnisse in LINUX und SQL sind von Vorteil.
- Ein Schichtarbeitszeitsystem (inklusive Nachtschicht) ist für dich attraktiv.
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Mehr Netto
Essen & Trinken
Job Standorte
Standort Leoben
Steiermark
Österreich
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Das ist dein Arbeitgeber
Knapp AG
KNAPP ist ein internationales Technologieunternehmen mit Sitz in der Steiermark. Das Unternehmen entwickelt und produziert intelligente Anlagensysteme. Dabei kommen modernste Digitalisierungs-, Software-, Automatisierungs- und Robotik-Lösungen zum Einsatz.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Industrie, Produktion, Logistik, Transport
Dev Reviews
by devworkplaces.com
Gesamt
(2 Bewertungen)3.5
Workingconditions
3.8Career Growth
3.8Engineering
2.9Culture
3.7
Technischer Support Control Center
- Gehalt
- ab 2.985 € Brutto/Monat
- Ort
- Leoben
- Arbeitsmodell
- Onsite
