Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 3.027 € Brutto/Monat
- Ort
- Sankt Johann im Pongau
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position bearbeitest du IT-Tickets, führst einfachen 1st-Level-Support durch und unterstützt Kunden bei Systemfragen, sowie systemübergreifenden Projekten zur Optimierung der IT-Verfügbarkeit.
Deine Rolle im Team
- Die Erfassung, Kontrolle und Weiterleitung von Tickets sicherstellen.
- Unterstützung von Kunden und Schnittstelle zwischen Fachbereich und Kunde.
- Selbstständige Durchführung von einfachen Routinetätigkeiten.
- Monitoring von Systemen nach Anweisung.
- Mitarbeit bei Systemrealisierungsprojekten bezüglich der Materialverwaltungs- und Materialerhaltungskonzepte des IT-Systems.
- Bereitstellung von organisationsweitem technischen Support hinsichtlich des 24/7 Betriebs des IT Systems.
- Anlage und Änderung von Benutzerkonten.
- Verantwortlich für die Erfüllung der übertragenen Themen.
- Mitarbeit in Projekten und Koordination externer Lieferanten.
- Selbständige Durchführung von einfachen Routinearbeiten.
- Unterstützung von erfahrenen Teammitgliedern in Projekten.
- Mitarbeit bei der Katastrophenvorsorge und Durchführung diesbezüglicher Tests und Übungen in Hinblick auf die Wiederherstellung der vollen Betriebsbereitschaft des IT-Systems.
- Laufende Weiterbildung, Lesen von Fachpublikationen, Pflege und Ausbau der persönlichen fachlichen Netzwerke.
- Die Priorisierung und Klassifizierung von IT-Tickets durchführen.
- Durchführung von Tätigkeiten für die Verfügbarkeit und Wiederherstellbarkeit der überwachten Systeme.
- Abarbeiten von Serviceanfragen zur Sicherstellung 1st-Level Support am Servicedesk.
- Regelmäßiges Reporting an die Verantwortlichen.
- Erstellung von Reports für die Projektleitung bzw. der Vorgesetzten.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene HTL Informatik oder vergleichbare Ausbildung oder 3 Jahre Berufserfahrung im Fachbereich oder sonstige nachgewiesene Qualifikationen zur Erfüllung der Ausbildungsanforderungen des Arbeitsplatzes.
Qualifikationen
- Österreichische Staatsbürgerschaft.
- Verlässlichkeit.
Unser Angebot
- Der Bund ist bemüht, den Anteil von Frauen zu erhöhen und lädt daher nachdrücklich Frauen zur Bewerbung ein.
- Bewerbungsgesuche, in denen die Gründe anzuführen sind, die die Bewerberin/den Bewerber für die Bekleidung der ausgeschriebenen Funktion als geeignet erscheinen lassen, sind an die E-Mail-Adresse lrue.kdo&betrstb.stbabt1@bmlv.gv.at (Kommando Luftraumüberwachung/Stabsabteilung 1) zu übersenden.
- Die verwendeten personenbezogenen Ausdrücke betreffen, soweit dies inhaltlich in Betracht kommt Frauen und Männer gleichermaßen.
- Der Referenzcode, die genaue Bezeichnung des Arbeitsplatzes und Dienststelle sind im Gegenstand/Betreff der Bewerbung anzuführen.
- Vorzulegen sind: Bewerbungsschreiben mit Referenzcode, Staatsbürgerschaftsnachweis, Lebenslauf.
- Wir bieten: Gleitzeit, 6. Urlaubswoche ab dem vollendeten 43. Lebensjahr, Nutzung der hauseigenen Sporteinrichtungen, günstige Teilnahme an der Truppenverpflegung, vielfältiges und spannendes Aufgabengebiet.
- Hinweis: Auf die Ausschreibung können sich externe Bewerber bewerben.
- Die Bekanntmachung ist im Internet unter https://www.jobboerse.gv.at/ (Jobbörse des Bundes) ersichtlich.
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Österreichisches Bundesheer
Das Österreichische Bundesheer ist eine vielseitige Institution, die national und international zahlreiche Aufgaben erfüllt. Es besteht aus den Landstreitkräften, Luftstreitkräften, Cyber-Kräften und den Spezialeinsatzkräften (Jagdkommando).
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Branche
- Öffentlicher Dienst, Verbände
Informationstechnologie Support
- Gehalt
- ab 3.027 € Brutto/Monat
- Ort
- Sankt Johann im Pongau
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
