Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 3.950 € Brutto/Monat
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle analysierst du Incidents in Citrix- und Windows-Client-Umgebungen, unterstützt bei Workplace-Rollouts und modernisierst Client-Umgebungen, während du auch Automatisierungsprojekte und QA-Maßnahmen betreust.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du analysierst und behebst Incidents im Bereich Citrix- und Windows-Client-Umgebungen sowie im Umfeld von Active Directory/Azure AD, Intune/Endpoint Management und App Packaging (Empirum).
- Du arbeitest aktiv an Workplace-Rollouts sowie an der Modernisierung von Client-Umgebungen und der Weiterentwicklung unserer Tooling-Landschaft mit.
- Du unterstützt Automatisierungs- und KI-Initiativen im Support-Umfeld und bringst eigene Ideen ein.
- Du führst Qualitätssicherungsmaßnahmen durch und stimmst dich regelmäßig mit KundInnen zur kontinuierlichen Serviceverbesserung ab.
- Fallweise übernimmst du standortübergreifende Einsätze innerhalb Wiens, direkt bei Kunden vor Ort - Flexibilität ist dabei gefragt.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Eine IT-Ausbildung (HTL/FH/Uni) oder mehrjährige Erfahrung im Workplace- bzw. 2nd-Level-Support.
Qualifikationen
- Fundierte Windows-Client-Kenntnisse und Troubleshooting-Know-how.
- Vorteilhaft sind Kenntnisse in Intune/Endpoint Management, Matrix42 Empirum, PowerShell oder Automatisierungsprozessen.
- Eine lösungsorientierte Arbeitsweise verbunden mit Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke & Zuverlässigkeit.
- Eine hohe Lernbereitschaft, Strukturiertheit & Selbstständigkeit.
- Sehr gute Deutsch - und gute Englischkenntnisse.
Erfahrung
- Erfahrung im Umgang mit Ticketingsystemen wie ServiceNow.
Benefits
Work-Life-Integration
Mehr Netto
Essen & Trinken
Gesundheit, Fitness & Fun
Job Standorte
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Das ist dein Arbeitgeber
Raiffeisen Informatik GmbH
Wien, Zwettl-Niederösterreich
Die Raiffeisen Informatik GmbH ist Österreichs führender Anbieter von IT-Services. Wir bieten professionelle IT-Dienstleistungen sowohl für den Raiffeisen Sektor als auch für Großkunden in Österreich an. Seit mehr als 35 Jahren sind wir erfolgreich am Markt tätig und verfügen über umfangreiche Expertise im Bereich Informationstechnologie.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Dev Reviews
by devworkplaces.com
Gesamt
(1 Bewertung)3.7
Culture
3.0Engineering
4.0Career Growth
3.4Workingconditions
4.4
IT Support Specialist – Modern Workplace & VIP Support
- Gehalt
- ab 3.950 € Brutto/Monat
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
