Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- Application
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 45.800 € Brutto/Jahr
- Ort
- Salzburg, Linz
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position erstellst und konfigurierst du IT-Services in der BMC-Suite, entwickelst ITSM-Prozesse weiter, analysierst Anforderungen, testest neue Versionen und gewährleistest die Qualität der Serviceabläufe.
Deine Rolle im Team
- Du sorgst für den reibungslosen Ablauf unserer IT-Services.
- Du erstellst und konfigurierst Workflow-basierte Service Requests in unserem Tool, der BMC-Suite, und sorgst für reibungslose Abläufe.
- Du entwickelst unsere zentrale ITSM-Suite laufend weiter und bringst dich aktiv in die kontinuierliche Optimierung ein.
- Gemeinsam mit unseren Kund:innen und Fachabteilungen analysierst du Anforderungen und entwickelst passende Umsetzungskonzepte.
- Du erstellst Berichte, testest neue Versionen und stellst die Qualität unserer Serviceprozesse sicher.
- Du identifizierst und behebst Probleme im laufenden Betrieb, schulst Kolleg:innen im Umgang mit der BMC-Suite und stellst die Einhaltung unserer internen Standards sicher.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung oder bist Quereinsteiger:in mit starkem Interesse an IT und Serviceprozessen.
Qualifikationen
- Technikbegeisterung trifft auf Serviceorientierung!
- Dein Herz schlägt für IT-Prozesse, Fehleranalysen und die Optimierung von Abläufen – dabei bist du neugierig, dich intensiv in die BMC-Suite einzuarbeiten.
- Du kommunizierst klar und arbeitest gerne im Team sowie mit anderen Abteilungen zusammen.
- Eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise, insbesondere bei Dokumentationen und Berichten, zeichnet dich aus.
Erfahrung
- Erste Erfahrungen im IT-Umfeld oder mit Service-Management-Systemen sind ein Vorteil, aber kein Muss – bei uns zählt vor allem dein Interesse.
Unser Angebot
- Ein engagiertes Team, das an einem Strang zieht.
- In unserem Team arbeiten aktuell 2 Frauen und 7 Männer mit viel Freude und gegenseitiger Unterstützung.
- Eine Mentorin oder ein Mentor begleitet dich, bis du eigenständig agieren kannst.
- Obwohl du dir gerne selbstständig neues Wissen aneignest, sorgen auch wir dafür, dass du fachlich immer auf dem neuesten Stand bleibst.
- Unser Standort ist sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar, und wir unterstützen deren Nutzung auch finanziell.
- Für diese Position garantieren wir ein attraktives sowie marktadäquates Vergütungspaket, welches sich an deiner Qualifikation und Berufserfahrung orientiert.
- Das Mindestjahresgehalt für diese Position beträgt auf Vollzeitbasis EUR 45.800 brutto (inkl. Sonderzahlungen).
- Weitere Informationen findest du in unserem Kollektivvertrag.
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Raitec Gmbh
RAITEC ist eines der größten und erfolgreichsten Informatik- Systemhäuser Österreichs mit Standorten in Linz, Graz, Innsbruck und Salzburg. Den Hauptgeschäftszweig der RAITEC bilden der Rechenzentrumsbetrieb und der Betrieb dezentraler Hard- und Software-Strukturen für Banken zur Abwicklung aller Geschäftsbereiche.
Description
- Unternehmenstyp
- Digitale Agentur
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
IT Application Engineer
- Gehalt
- ab 45.800 € Brutto/Jahr
- Ort
- Salzburg, Linz
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
