Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 3.954 € Brutto/Monat
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position bearbeitest du die Administration von Unix- und Windows-Systemen und gewährleistest den Support von Bankenapplikationen sowie das Incident- und Problemmanagement.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Unix- und Windows-Systemadministration
- Support von banken- bzw. kundenindividueller Software
- Support von (Web-)Applikationen
- Incident- und Problemmanagement inkl. Herstellerkontakt
- Teilnahme an Projekt- und Produktbesprechungen
- Wartung von technischen Dokumentationen (FAQ's, Wissensdatenbanken)
- Kundensupport via Telefon und Remote Support-Tools
- Entgegennahme von Kundenreklamationen und Anfragen über ein Call-Ticket-System
- Selbständige Behebung, Weiterleitung und Verfolgung eingehender Kundenreklamationen
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Sicherer Umgang mit Linux-/Unix Systemen
- Gute Kenntnisse im Betriebssystem Windows Server 2008 und höher
- Analytisches, vernetztes Denkvermögen und Belastbarkeit
- Kundenorientierte Arbeitsweise und hohes Kommunikationsvermögen
- Ruhiges und freundliches Auftreten in Stresssituationen
- Hohes Maß an Selbständigkeit
- 7/24-Bereitschaftsdienst
Unser Angebot
- Für diese Position wird je nach konkreter Qualifikation und adäquater positionsrelevanter Berufserfahrung ein monatliches Bruttogehalt gemäß IT-Kollektivvertrag geboten.
- KV-Einstufung ST1 Regelstufe (3.954,-) für 38,5h/Woche
- Unsere Gehaltspakete liegen - abhängig von deiner Erfahrung und Qualifikation und basierend auf dem oben angeführten Anforderungsprofil - deutlich über dem angegebenen Mindestgehalt.
Benefits
Work-Life-Integration
Mehr Netto
Essen & Trinken
Gesundheit, Fitness & Fun
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Raiffeisen Informatik GmbH
Wien, Zwettl-Niederösterreich
Die Raiffeisen Informatik GmbH ist Österreichs führender Anbieter von IT-Services. Wir bieten professionelle IT-Dienstleistungen sowohl für den Raiffeisen Sektor als auch für Großkunden in Österreich an. Seit mehr als 35 Jahren sind wir erfolgreich am Markt tätig und verfügen über umfangreiche Expertise im Bereich Informationstechnologie.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Dev Reviews
by devworkplaces.com
Gesamt
(2 Bewertungen)3.5
Workingconditions
4.2Career Growth
3.4Culture
3.0Engineering
3.6
Support Engineer für Bankenapplikationen
- Gehalt
- ab 3.954 € Brutto/Monat
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
