Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Wolfsegg am Hausruck
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle löst du 1st und 2nd Level Supportanfragen für Windows-Clients, Drucker und mehr, führst Fehleranalysen durch und arbeitest eng mit dem 3rd Level Support zur Problemlösung zusammen.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- 1st und 2nd Level Support für diverse Störungen mit Fokus auf Clients (Windows, Drucker, etc.).
- Fehleranalyse sowie lösungsorientierte Unterstützung via Ticketsystem, Telefon oder Mail.
- Enge Abstimmung mit den Kolleg:innen aus dem 3rd Level Support bei komplexeren Supportfällen.
- Bei Interesse: Übernahme von Aufgaben innerhalb der Systemadministration (z.B. Server, Active Directory, Netzwerktechnik).
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt (Fachschule, Lehre, HTL).
Qualifikationen
- Gute Microsoft-Kenntnisse, v.a. in Bezug auf Windows Clients.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Lösungsorientierung und Freude am Umgang mit Menschen.
Erfahrung
- Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Rolle im IT-Support.
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
TORTEC
Wir stellen in 36 hochspezialisierten Werken Tore, Türen, Zargen und Antriebe für Europa, Nordamerika und Asien her.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Branche
- Handwerk, Gewerbe
IT-Support-Techniker
- Ort
- Wolfsegg am Hausruck
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
