Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Project, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 4.359 € Brutto/Monat
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bearbeitest du eigenverantwortlich IT-Anforderungen und Störungs-Tickets, analysierst fachliche Anforderungen, erstellst Lösungsvorschläge und Dokumentationen und unterstützt bei IT Projekten.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Eigenverantwortliche Bearbeitung von IT-Anforderungen (Tickets) hinsichtlich der Hard- und Softwareausstattung - inkl. Abstimmung mit den jeweiligen Fachabteilungen.
- Nachverfolgung von Störungs-Tickets im Zuständigkeitsbereich.
- Eigenständige Verwaltung des Team-Postkorbs inkl. Beantwortung von Anfragen.
- Wahrnehmung der Schnittstellenfunktion zu den IT-Abteilungen. Einschließlich Klärung von Fragen bzw. Problemen im Zusammenhang mit der Berechtigungsvergabe.
- Eigenständige Analyse fachlicher Anforderungen; Erarbeitung von Lösungsvorschlägen und Verfassen von organisatorischen Konzepten für IT Umsetzungen.
- Erstellen von Auswertungen als Unterstützung der Steuerung (z.B. für Audits, für Ausstattungen etc.), Analysen sowie Aufbereitung von Entscheidungsgrundlagen, Qualitätssicherung und Pflege von Daten in der für die Verwaltung der IT-Infrastruktur und Ressourcen grundlegenden Datenbanken.
- Mitwirkung im Bereich Asset- und Configuration-Management.
- Mitwirkung am Wissensmanagement und Dokumentation von Prozessen.
- Projektmanagement und -unterstützung für Projekte aus dem Zuständigkeitsbereich.
- Begleitung der Anforderungserhebung in verschiedensten Projekten.
- Mitwirkung bei fachlichen und technischen Analysen von Anforderungen.
- Mitwirkung bei Spezifikation und Verwaltung von Anforderungen.
- Unterstützung von Projektvorhaben in Bezug auf Weiterentwicklung und Implementierung von IT Verfahren.
- Erstellung von verständlichen Informationen für Benutzer/innen.
- Ansprechperson für die Benutzer/innen-betreuung.
- Selbständige Bearbeitung von zugewiesenen Themengebieten.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Maturaabschluss und 5 Jahre Berufserfahrung ODER Hochschule Bachelor/Master und 3 Jahre Berufserfahrung.
Qualifikationen
- Erfüllung der allgemeinen Aufnahmeerfordernisse gemäß § 3 des Vertragsbedienstetengesetzes 1948 oder Bestehen eines aufrechten Dienstverhältnisses zum Bund.
- Österreichische Staatsbürgerschaft oder unbeschränkter Zugang zum österreichischen Arbeitsmarkt.
- Männliche Bewerber müssen den Grundwehr- oder Zivildienst (im Falle der festgestellten Tauglichkeit) absolviert haben.
- Kenntnis administrativer Abläufe in der Verwaltung von Vorteil.
- Kenntnisse der im BMF eingesetzten Software insbesondere KOMPASS von Vorteil.
- Hohe IT-Anwendungskompetenz (MS Office Paket insb. Word, Excel und PowerPoint).
- Kenntnisse in Projekt-, Programmmanagementstandards von Vorteil.
- Kenntnisse in den Bereichen Anforderungsanalyse und ITIL von Vorteil.
Erfahrung
- Berufserfahrung in der Abwicklung von IT-Projekten von Vorteil.
- Erfahrung in der Arbeit mit der BRZ-GmbH von Vorteil.
- Erfahrung in Analyse und Definition von Geschäftsprozessen.
- Erfahrung in der Testfallerstellung und Testdurchführung von Vorteil.
Benefits
Work-Life-Integration
Essen & Trinken
Gesundheit, Fitness & Fun
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Bundesministerium für Finanzen
In den letzten Jahren hat sich das Bundesministerium für Finanzen zu einer modernen, effizienten und serviceorientierten Institution entwickelt. Flache Hierarchien, flexible Arbeitsformen und Leistungsorientierung prägen die Organisation, Bürgernähe steht bei der täglichen Arbeit im Vordergrund. Die zentralen Aufgaben des Bundesministeriums für Finanzen (BMF) sind traditionell die Budget- und Steuerpolitik sowie Fragen der Wirtschafts-und Strukturpolitik und des Zollwesens.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Banken, Finanz, Versicherung