Logo Eviden

Service Desk Support Engineer

Neu

Eviden

Job

  • Level
    Erfahren
  • Job Feld
    IT, Support
  • Anstellung
    Vollzeit
  • Vertragsart
    Unbefristetes Dienstverhältnis
  • Gehalt
    ab 34.622 € Brutto/Jahr
  • Ort
    Wien
  • Arbeitsmodell
    Onsite

    • Job Zusammenfassung

    In dieser Rolle bearbeitest du ITIL-konforme Incidents und Service Requests im 1st Level Support, documentierst die Vorgänge im ITSM-Tool und unterstützt Kunden bei Office365 sowie typischen Desktop-Anwendungen im Schichtbetrieb.

    Job Technologien

    Deine Rolle im Team

    • ITIL konformes Annehmen und Abarbeiten von Incidents und Standard Service Requests im 1st Level Betrieb.
    • Dokumentationen im ITSM Ticket Tool.
    • Mitarbeit in einem ca. 15-köpfigen Service Desk Team, die im Schichtbetrieb (7x24) für unsere Kunden tätig sind.
    • Lösungskompetenz im Bereich Office365, Print-und File Services & Benutzerverwaltung.

    Unsere Erwartungen an dich

    Ausbildung

    • Abgeschlossene IT Ausbildung (z.B. relevanter Lehrabschluss, HTL....).

    Qualifikationen

    • Unterstützung bei typischen Desktop-Anwendungsthemen zB Google Chrome, Adobe Acrobat, 7zip, Antivirus-Software, etc.
    • Bereitschaft zum Schichtdienst.
    • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse, solide Englischkenntnisse (unsere Servicesprachen).
    • Bereitschaft zur Weiterbildung (kundenspezifische Applikationen).
    • Hohe Servicebereitschaft, kontaktfreudig, teamfähig.

    Erfahrung

    • 2-3 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position.
    • Gute Kenntnisse bzw. Erfahrung im Umgang mit folgenden Technologien (je mehr desto besser): Microsoft Produkte, Windows 10 Client Administration, Windows Server (Basis Wissen), Active Directory.

    Benefits

    Gesundheit, Fitness & Fun

    Work-Life-Integration

    Essen & Trinken

    Job Standorte

    Map of company locations
    • Standort Wien

      Standort Wien

      Wagramer Straße 19

      1220 Wien

      Österreich

    Das ist dein Arbeitgeber

    Eviden

    Eviden

    Wien, Klagenfurt, Graz, Innsbruck, Neutal, Ternitz, Salzburg, München, Wien, Wien, Leonding, Leonding, Linz, Linz, Tübingen, Ingolstadt, Stuttgart, Pforzheim, Karlsruhe, Saarbrücken, Mannheim, Fürth, Frankfurt Am Main, Wiesbaden, Köln, Düsseldorf, Kassel, Leipzig, Essen, Paderborn, Holzminden, Hannover – Laatzen, Berlin, Berlin, Meppen, Bremen, Hamburg

    Zu den Geschäftsfeldern von Atos gehören Infrastructure & Data Management, Business & Platform Solutions, Big Data & Security, Unified Communication & Collaboration Transactional & Payment Services sowie Cloud & Enterprise Software.

    Description

  • Unternehmensgröße
    250+ Employees
  • Gründungsjahr
    2011
  • Sprachen
    Deutsch, Englisch
  • Unternehmenstyp
    Etablierte Firma
  • Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
  • Branche
    Öffentlicher Dienst, Verbände, Industrie, Produktion, Internet, IT, Telekom

    • Dev Reviews

    by devworkplaces.com

    Gesamt

    (2 Bewertungen)
    4.2

    • Engineering

      4.0

    • Career Growth

      4.1

    • Workingconditions

      4.2

    • Culture

      4.8
    Alle Dev Reviews auf devworkplaces.com
    Logo Eviden

    Service Desk Support Engineer

    Eviden
    Gehalt
    ab 34.622 € Brutto/Jahr
    Ort
    Wien
    Arbeitsmodell
    Onsite

    Weitere Jobs