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First Level IT Techniker

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Job

  • Level
    Erfahren
  • Job Feld
    IT, Network, Support
  • Anstellung
    Teilzeit / Vollzeit
  • Vertragsart
    Unbefristetes Dienstverhältnis
  • Gehalt
    ab 2.923 € Brutto/Monat
  • Ort
    Gemeinde Stockerau
  • Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite

    • Job Zusammenfassung

    In dieser Rolle bearbeitest du Störungen und Serviceanfragen, analysierst und dokumentierst Lösungen, unterstützt bei Hardware- und Softwareproblemen und installierst IT-Arbeitsplätze sowie Peripheriegeräte.

    Job Technologien

    Deine Rolle im Team

    • Entgegennahme, Erfassung und Priorisierung von Störungen und Serviceanfragen.
    • Erste Analyse, Fehlerbehebung und Dokumentation im Rahmen des First-Level-Supports.
    • Unterstützung bei Hardware- und Softwareproblemen.
    • Installation und Konfiguration von IT-Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten.
    • Unterstützung bei Rollouts und kleineren IT-Projekten.
    • Basis-Netzwerktätigkeiten (Patchen, einfache Diagnosen).
    • Eskalation komplexer Probleme an den Second-Level-Support.
    • Dokumentation von Lösungen und Prozessen.
    • Vor-Ort-Einsätze bei Außenstellen.

    Unsere Erwartungen an dich

    Ausbildung

    • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder einschlägige Erfahrung im IT- und Support Umfeld.

    Qualifikationen

    • Gute Kenntnisse in Windows-Systemen und Microsoft 365.
    • Basiswissen Netzwerk Active Directory und Hardwarediagnose.
    • Routine im Arbeiten mit Ticketing-System.
    • Hohe Serviceorientierung und strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise.
    • Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Lernbereitschaft.
    • Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten.
    • Führerschein Klasse B - Reisebereitschaft innerhalb Wiens und Niederösterreich.
    • Bereitschaft für gelegentliche Einsätze außerhalb der Regelarbeitszeit.

    Erfahrung

    • Erfahrung im Anwender*innen-Support von Vorteil.

    Unser Angebot

    • Eine auf langfristige Mitarbeit ausgerichtete, spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen Unternehmen der Sozialwirtschaft mit modernem IT-Umfeld.
    • Mitarbeit in einem kollegialen Team und strukturierte Einarbeitung.
    • Möglichkeit zur Weiterbildung und Zertifizierungen.
    • Attraktive Rahmenbedingungen, wie z.B.: Betriebliche Gesundheitsförderung, JobRad-Leasing inklusive privater Nutzung, Home-Office sowie Vorteilsplattform für Mitarbeiter*innen.
    • Einen zusätzlichen Urlaubstag ab dem ersten Dienstjahr und drei zusätzlich freie Tage im Jahr (15.11./24.12./31.12.).
    • Ein vereinbarungsfreundliches Arbeitsumfeld mit Lebensphasenorientierung.
    • Ein moderner Arbeitsplatz in unmittelbarer Bahnhofsnähe in Stockerau mit Nähe zu Wien.
    • Bezahlung nach SWÖ KV. Abhängig von den Vordienstzeiten wird ein Bruttomonatsgehalt von mind. € 2.923,30 bezahlt (Vollzeit 37h / Woche, mind. 3 Jahre Berufserfahrung).

    Benefits

    Gesundheit, Fitness & Fun

    Job Standorte

    Map of company locations

    • Standort Gemeinde Stockerau

      2000 Niederösterreich

      Österreich

    Das ist dein Arbeitgeber

    PSZ

    PSZ

    Wir sind mit 32 Standorten und mehr als 400 Mitarbeiter*innen einer der größten Träger Niederösterreichs im psychosozialen Bereich. Unsere Aufgabe ist die extramurale Beratung, Betreuung und Behandlung von Menschen mit psychischen Erkrankungen.

    Description

  • Unternehmenstyp
    Etablierte Firma
  • Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
  • Branche
    Gesundheitswesen, Soziales
    • Logo PSZ

    First Level IT Techniker

    PSZ
    Gehalt
    ab 2.923 € Brutto/Monat
    Ort
    Gemeinde Stockerau
    Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
    Diversität
    Für alle Personen geeignet (m/w/d)

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