Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bearbeitest du IT-Anfragen im First- und Second-Level-Support, unterstützt die Endbenutzer bei Hard- und Softwareproblemen und gewährleistest den reibungslosen Serverbetrieb sowie die Dokumentation im Helpdesk-System.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- First-Level und Second-Level-Support für jegliche IT-Anfragen in der Region zu Hard- und Software – über Remotedesktopverbindung oder bei Bedarf auch vor Ort.
- Verantwortlich für die Konfiguration, Installation und Wartung von Endbenutzer-PCs sowie Peripheriegeräten wie u.a. Drucker und Scanner in allen Niederlassungen Deutschlands.
- Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit der IT-Zentrale.
- Abwicklung und Dokumentation aller Anfragen im Helpdesk-Ticket-System.
- Erster Ansprechpartner bei Problemen im Firmennetzwerk innerhalb der lokalen Datenleitungen.
- Gewährleistung des reibungslosen Serverbetriebs gemäß den Anforderungen der Unternehmens-IT sowie Koordination des Reparaturprozesses im Störungsfall.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Erfolgreich absolviertes Studium mit Schwerpunkt IT oder vergleichbare Ausbildung.
Qualifikationen
- Sehr gute Kenntnisse in Bezug auf IT-Richtlinien sowie insbesondere im Umgang mit Windows 10 und Microsoft Office.
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
- Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit einer service- und dienstleistungsorientierten Denkweise.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift).
- Auch Berufseinsteiger sind herzlich willkommen.
Erfahrung
- Erste Berufserfahrung im IT-Bereich, idealerweise im Umgang mit einem Helpdesk-Ticket-Verfahren.
- Erfahrung mit Remotedesktopverbindungen sowie in der Einrichtung von Tablets und Mobiltelefonen (iOS und Android).
Benefits
Work-Life-Integration
- 🕺No Dresscode
- 🅿️Mitarbeiterparkplatz
- 🙅♂️No All-In-Verträge
- ⏸Bildungskarenz/Auszeit
- 🚌Gute Anbindung
- 🍼Kinderbetreuung
- ⏰Flexible Arbeitszeiten
- 🏠Home Office
Gesundheit, Fitness & Fun
- 🚲Jobrad
- 👨🏻🎓Paten- & Mentor- Programm
- 🚲Fahrradabstellplatz
- 👩⚕️Betriebsarzt
- 🎳Team Events
- 🧘♀️Massage, Yoga o. A.
- 🏋🏿♂️Fitness Angebote
- 🙂Gesundheitsförderung
Mehr Netto
Essen & Trinken
Das ist dein Arbeitgeber
Doka GmbH
Amstetten
Doka zählt zu den weltweit führenden Unternehmen für innovative Schalungen, Lösungen und Dienstleistungen in allen Bereichen des Baus. Zudem ist das Unternehmen globaler Anbieter von Gerüst-Lösungen für unterschiedlichste Anwendungen. Doka ist ein Unternehmen der Umdasch Group, das seit mehr als 150 Jahren für Verlässlichkeit, Erfahrung und echte Handschlagqualität steht.
Description
- Unternehmensgröße
- 250+ Employees
- Gründungsjahr
- 1868
- Sprachen
- Deutsch, Englisch
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Industrie, Produktion
Dev Reviews
by devworkplaces.com
Gesamt
(2 Bewertungen)3.5
Culture
4.1Engineering
3.0Career Growth
3.5Workingconditions
3.7
Regionaler IT-Support
- Ort
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Easy Apply
- Easy Apply
