Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Project, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 3.800 € Brutto/Monat
- Ort
- Weiz
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle verantwortest du das IT-Service-Management über den gesamten Lebenszyklus, sorgst für hohe Servicequalität, optimierst Prozesse und verwaltest Budgets. Erfolgreiches Stakeholder-Management ist ebenfalls zentral.
Deine Rolle im Team
- End-to-End-Verantwortung für IT-Services über den gesamten Service-Lifecycle, von der Projektübergabe bis zum Service-Ende.
- Sicherstellung der Servicequalität sowie laufende Verbesserung der Services durch Feedback, Wissensaustausch und Best-Practice-Sharing.
- Dokumentation und Übergabe von Services für Support und Transition.
- Identifikation und Management relevanter Key Stakeholder.
- Regelmäßige Überprüfung von Service-Kennzahlen, Performance-Metriken und Stakeholder-Feedback, auch bei dringenden Fällen.
- Zusammenarbeit mit internen und externen Delivery-Teams.
- Finanzmanagement inklusive Budgetierung, Forecast, Kostenkontrolle und Produktivitätssteigerung durch neue IT-Technologien.
- Sicherstellung von Governance-Themen, insbesondere SLA-Compliance, Cybersecurity-Compliance und Überwachung der Service-Performance.
- Stakeholder- und Beziehungsmanagement, effiziente Problemlösung sowie Aufbau nachhaltiger Beziehungen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Gute Kenntnisse in Service Transition, Service Operations und Service Governance.
- Kenntnisse in SLA-Management, Performance-Monitoring und Cybersecurity-Compliance.
- Grundkenntnisse im Finanzmanagement, insbesondere Budgetierung, Forecast und Kostenkontrolle.
- Strukturierte, lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Gute Kommunikationsfähigkeit sowie Fähigkeit, nachhaltige Beziehungen zu Stakeholdern aufzubauen.
Erfahrung
- Erfahrung im IT-Service-Management sowie im Management von IT-Services über den gesamten Service-Lifecycle.
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen und externen Delivery-Teams.
- Erfahrung im Stakeholder-Management sowie in der Kommunikation mit verschiedenen Fachbereichen.
Unser Angebot
- Eine adäquate Bezahlung ist abhängig von der jeweiligen Branche sowie Ausbildung, Qualifikation und beruflichen Erfahrung der BewerberInnen, somit ist eine Überzahlung des Mindestgrundgehaltes von monatlich brutto EUR 3.800, - auf Basis Vollzeit für diese Stelle gegeben.
Benefits
Work-Life-Integration
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
M-Tech GmbH
M-Tech GmbH ist ein etabliertes Unternehmen im Maschinen- und Anlagenbau, das innovative technische Lösungen entwickelt und konstruiert. Die Expertise in Mikropositionierung und Kalibrierung von optischen Prüfvorrichtungen zeichnet die Firma aus.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Maschinenbau, Anlagenbau
IT Service Manager
- Gehalt
- ab 3.800 € Brutto/MonatNetto aus dem Bruttogehalt im Inserat umgerechnet.ab 2.626 € netto/Monat
- Ort
- Weiz
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
