Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 45.000 € Brutto/Jahr
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position bearbeitest du 2nd-Level User Support, analysierst Ursachen in Netzwerken, konfigurierst Windows-basierte Webanwendungen und unterstützt bei der Einführung neuer Anwendungen sowie beim Schnittstellenmanagement.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- 2nd-Level User Support & Incident-Bearbeitung - Ursachenanalyse bis Server oder Netzwerk/ Firewall
- Betrieb und Troubleshooting unserer Windows-basierten Web- & Business-Applikationen (IIS, MS SQL Server, Installation, Konfiguration, Monitoring, Patch-/Change-Management).
- Mitarbeit bei der Einführung neuer Anwendungen: Server-Setup, Tests, Rollout-Begleitung, User-Support & Dokumentation.
- Schnittstellen- und Berechtigungsmanagement (z. B. Active Directory, Datenbanken), inkl. Abstimmung mit Fachbereichen und externen Partnern.
- Arbeiten mit Ticket-/Monitoring-Systemen und Pflege der Knowledge-Base
- Du arbeitest eng mit anderen IT-Teams und Fachabteilungen zusammen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, FH/Uni) oder vergleichbare Praxis
Qualifikationen
- Du hast sehr gute Kenntnisse in Microsoft IIS (Websites, Zertifikate)
- Du besitzt grundlegendes Netzwerkverständnis (TCP/IP, DNS, Firewall-Regeln) & Kenntnisse gängiger Serverdienste
- Du zeichnest dich durch dein analytisches Denken, Serviceorientierung und Freude am Troubleshooting aus
Erfahrung
- Du bringst mehrjährige Erfahrung im Applikationsbetrieb und 2nd-Level-Support auf Windows-Servern und SQL Datenbanken
- Du konntest bereits Erfahrung mit ITSM-Prozessen/Tools (ITIL-Grundlagen, Ticket- & Monitoring-Systeme) sammeln
- Im Idealfall konttest du auch erste Erfahrungen mit PowerShell/Skripting, Tooling) sammeln
Benefits
Work-Life-Integration
Essen & Trinken
Mehr Netto
Gesundheit, Fitness & Fun
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber

Ottakringer Getränke
Wien
Die Ottakringer Getränke AG ist Österreichs führender Anbieter von Bier, Mineralwasser und anderen Erfrischungsgetränken. Unser Ziel ist es, durch Top-Leistungen in den Bereichen Qualität, Service und Innovation die Menschen glücklich zu machen und unseren Erfolg weiter auszubauen.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Branche
- Nahrungs-, Genussmittel