Level: Erfahren

Job Feld: IT, Support, System

Anstellung: Vollzeit

Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis

Ort: Leonding

Arbeitsmodell: Onsite

Job Zusammenfassung

In dieser Position bearbeitest du 1st und 2nd Level-Supportanfragen, kümmerst dich um die Hard- und Softwarebereitstellung und verwaltest Störungsmeldungen im Ticketsystem, um eine reibungslose IT-Betriebsabläufe sicherzustellen.

Deine Rolle im Team

1st und 2nd Level-Support (Annahme, Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen und Fehlermeldungen)
Hard- und Softwarebereitstellung
Erfassung, Priorisierung, Bearbeitung und Weiterleitung von Fehler- und Störungsmeldungen im Ticketsystem

Unsere Erwartungen an dich

Ausbildung

Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich IT

Qualifikationen

Breites IT-Verständnis und hohe technische Kompetenz
Sehr gute Kenntnisse von Office-Anwendungen, Betriebssystemen, E-Mail Clients, Browsern, etc.
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit (Telefon, E-Mail, etc.) und starke Teamfähigkeit
Lösungsorientierte Denkweise, Belastbarkeit und Flexibilität

Erfahrung

Mehrjährige relevante Berufserfahrung von Vorteil

Unser Angebot

Arbeitsplatz mit idealer öffentlicher Anbindung, Parkplatz und guter Infrastruktur
Innovatives digitales Arbeitsumfeld am neuesten Stand der Technik
Eine langfristige und sichere Perspektive mit Festanstellung in einem etablierten und wachsenden Familienbetrieb
Anspruchs- und verantwortungsvolle Tätigkeiten (38,5 Wochenstunden) in einem breiten, abwechslungsreichen und spannenden Arbeitsumfeld
Permanente Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Ein strukturiertes Einarbeitungskonzept durch erfahrene Kollegen
Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
Ein dynamisches Team, in dem Arbeiten Spaß macht
Für diese Position gilt, auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (38,5 Wochenstunden), das Mindestgehalt lt. KV des Metallgewerbes. Die tatsächliche Entlohnung richtet sich nach der Berufserfahrung und der Qualifikation.