Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 39.200 € Brutto/Jahr
- Ort
- Allhaming
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position sicherst du den lokalen IT-Betrieb, bearbeitest 1st Level Support-Anfragen, installierst und wartest IT-Arbeitsplätze und unterstützt bei der Umsetzung zentraler IT-Standards in Österreich.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Die zentrale IT der Unternehmensgruppe ist in Deutschland angesiedelt und verantwortet die übergreifende IT-Strategie sowie die grundlegende IT-Infrastruktur.
- Zur Verstärkung unseres Standorts in Österreich suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Bereich IT Workplace Services, die als lokale IT-Ansprechperson den reibungslosen IT-Betrieb für unsere Mitarbeitenden sicherstellt und eng mit der zentralen IT in Deutschland zusammenarbeitet.
- Ziel ist die operative Umsetzung, der lokale Betrieb sowie der Vor-Ort-Service für IT-Arbeitsplätze und Anwender auf Basis der von der zentralen IT definierten Strategien, Standards und Vorgaben.
- Erster Ansprechpartner für Mitarbeitende bei IT-Störungen und Serviceanfragen (1st Level Support).
- Bearbeitung und Dokumentation von Tickets im Ticket-System der Unternehmensgruppe.
- Vor-Ort-Support für alle Unternehmensbereiche.
- Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen (Clients, Peripherie, Standardanwendungen).
- Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen (PCs, Notebooks, Thin Clients).
- Betreuung und Verwaltung von Druckern und Multifunktionsgeräten.
- Mitarbeit bei Rollouts, Hardwaretausch und Standardisierungsmaßnahmen.
- Umsetzung der von der zentralen IT definierten Hard- und Softwarestandards.
- Lokale Betreuung der TK-Endgeräte (Telefone, Softphones).
- Umsetzung zentraler IT-Vorgaben, Richtlinien und Sicherheitsstandards.
- Enge Abstimmung bei Changes, Releases und Projekten sowie bei Änderungen, Störungen und Erweiterungen.
- Unterstützung der zentralen IT bei unternehmensgruppenweiten IT-Projekten auf lokaler Ebene.
- Inbetriebnahme von Netzwerkkomponenten wie z.B. Switchen und Accesspoints.
- Pflege von IT-Dokumentationen, Anleitungen und lokalen Besonderheiten.
- Sicherstellung einer sauberen Ticket- und Prozessdokumentation.
- Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung von IT-Serviceprozessen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt IT oder eine vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Sie verfügen über Kenntnisse der Microsoft-Technologien im Client-Umfeld (Betriebssysteme und Anwendungen), Netzwerke, Server, Active Directory.
- Eine strukturierte und selbständige Arbeitsweise sowie ein serviceorientierter Umgang mit internen und externen Partnern/innen sind für Sie selbstverständlich.
Erfahrung
- Sie bringen idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im First Level Support mit.
Unser Angebot
- Jahresbruttogehalt ab € 39.200 (Basis Vollzeit) mit Bereitschaft zur Überzahlung nach Qualifikation und Erfahrung.
- Krisensicherer Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen.
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem kollegialen Umfeld mit Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Mobilitätszuschuss, Gratisparkplatz.
- Gleitzeit, Homeoffice-Möglichkeit.
- Jobrad, Essenszuschuss, Arbeitskleidung, Events, betriebliche Altersvorsorge etc.
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
KUNEX Vertriebs GmbH & Co.KG
KUNEX Vertriebs GmbH & Co.KG ist der führende Anbieter für Türen in Österreich. Mit innovativen Technologien und langjähriger Erfahrung bieten wir maßgeschneiderte Türen, die höchsten Ansprüchen gerecht werden. Unsere mehr als 90-jährige Unternehmensgeschichte steht für Qualitätsprodukte und fortschrittliches Denken bei Türlösungen.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Bau, Immobilien, Haustechnik
Mitarbeit IT-Service / IT-Support
- Gehalt
- ab 39.200 € Brutto/Jahr
- Ort
- Allhaming
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
