Job
- Level
- Lead
- Job Feld
- IT, Support, Project
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 65.000 € Brutto/Jahr
- Ort
- Aurolzmünster
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
KI Zusammenfassung
In dieser Position leitest du ein 6-köpfiges Support-Team, übernimmst den 1st/2nd Level Support sowie Incident-Management und optimierst aktiv IT-Service-Desk-Prozesse für eine zukunftsorientierte IT. Du steuerst IT-Projekte und sorgst für die erfolgreiche Umsetzung von neuen IT-
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du führst mit Verantwortung.
- Du leitest unser Support-Team (6 Personen) inkl. Lehrlingsausbildung und sorgst für eine motivierende Zusammenarbeit.
- Du bist zentrale Ansprechperson für Kolleg/innen, Fachbereiche und Stakeholder.
- Du hältst Kommunikation und Zusammenarbeit am Laufen.
- Du hältst den Support am Laufen.
- 1st/2nd Level Support, Incident- und Service Management liegen in deinem Verantwortungsbereich.
- Du gestaltest IT-Prozesse aktiv mit.
- Du entwickelst unsere Service-Desk-Prozesse (ITSM) weiter - strategisch, anwenderfreundlich, zukunftsorientiert.
- Du steuerst IT-Projekte.
- Neue Services, Einschulungen, Projektkoordination - du sorgst für eine reibungslose Umsetzung.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Du bist ITSM-fit.
- ITIL-basierte Prozesse sind dir vertraut und Teil deiner täglichen Arbeit.
- Du denkst prozessorientiert.
- Du erkennst Optimierungspotenzial und setzt es strukturiert um.
- Du kommunizierst klar.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und hohe Kundenorientierung zeichnen dich aus.
- Du organisierst mit Überblick.
- Du bringst Eigeninitiative, Umsetzungsstärke und soziale Kompetenz mit.
Erfahrung
- Du hast Führungserfahrung.
- Du bringst Erfahrung in der Leitung von Teams - idealerweise im IT-Support - mit.
Benefits
Essen & Trinken
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Job Standorte
Standort Aurolzmünster
4971 Oberösterreich
Österreich
Das ist dein Arbeitgeber
Scheuch GmbH
Weierfing
Die Scheuch GmbH hat seit 50 Jahren einen wichtigen Beitrag zum Klimaschutz geleistet, indem sie innovative Technologien und Verfahren für die Luftreinhaltung entwickelt hat.
Description
- Gründungsjahr
- 1963
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Maschinenbau, Anlagenbau
Teamleitung IT-Support & Service Desk
- Gehalt
- ab 65.000 € Brutto/Jahr
- Ort
- Aurolzmünster
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
