Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 3.186 € Brutto/Monat
- Ort
- Steyr
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position bist du verantwortlich für den 1st- und 2nd-Level-Support, diagnostizierst und bereitest Lösungen für Hard- und Softwareprobleme vor, und installierst sowie wartest IT-Systeme.
Deine Rolle im Team
- Bereitstellung von 1st- und 2nd-Level-Support für Anwender:innen im Zusammenhang mit Hard- und Softwareproblemen.
- Diagnose und Behebung von technischen Problemen im Zusammenhang mit Anwendungssoftware, Hardwarekomponenten und Betriebssystemen.
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software.
- Kommunikation mit Anwender:innen, um technische Probleme zu verstehen und Lösungen bereitzustellen.
- Dokumentation von Support-Tickets und Lösungen.
- Weiterleitung von komplexeren Problemen an spezialisierte Teams oder externe Dienstleister.
- Aktive Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams, um technische Probleme zu identifizieren und zu lösen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Berufsausbildung in einem anwendbaren Lehrberuf (z.B. IT-Techniker) bzw. Absolvierung einer mittleren Schule und Zusatzausbildung im EDV-Bereich.
Qualifikationen
- Kenntnisse in der Fehlerbehebung von Anwendungssoftware, Hardwarekomponenten und Betriebssystemen.
- Interesse an Netzwerk- und Serversystemen.
- Bereitschaft zur Weiterbildung.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung.
- Teamfähigkeit und Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen.
- Geduld und Empathie bei der Unterstützung von Anwender:innen.
- Aktive Herangehensweise an die Lösung von Problemen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Freundliches Auftreten, gute Umgangsformen, Zuverlässigkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit.
- Sehr gute IT-Anwenderkenntnisse.
- Männliche Bewerber: Abgeleisteter Präsenz- od. Zivildienst.
- Österr. Staatsbürgerschaft, diese Voraussetzung wird jedoch auch durch die Staatsangehörigkeit eines Landes erfüllt, dessen Angehörigen Österreich auf Grund von Staatsverträgen im Rahmen der europäischen Integration dieselben Rechte für den Berufszugang zu gewähren hat wie österreichischen Staatsbürger:innen.
Erfahrung
- Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support für IT-Anwendungen, Hardware und Software.
Unser Angebot
- Keinen Journaldienst an Wochenenden.
- Die Möglichkeit zur Mitwirkung am Aufbau einer modernen Stadtverwaltung in Steyr.
- Sicherer Arbeitsplatz mit Entwicklungsperspektiven.
- Unterstützung für Quereinsteiger.
- Fixe Arbeitszeiten.
- Mittwoch und Freitagnachmittag dienstfrei.
- Krisensicherer Arbeitsplatz.
- Aus- und Weiterbildungsmöglichkeit.
- Flexibles Gleitzeitsystem.
- Regelmäßige Gehaltsvorrückungen.
- Bezahlter Papamonat.
- Vergünstigte Betriebskantine mit saisonalen Gerichten.
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung.
- Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln.
- Möglichkeit zur Teilnahme an Betriebsausflügen.
- Großes Freizeitangebot durch den Magistratssportverein (als Gewerkschaftsmitglied).
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Stadt Steyr
Die Stadt Steyr ist mit seinen mehr als 1000 Mitarbeiter*innen (inkl. Stadtbetriebe, Kommunalbetriebe, Reinhaltungsverband sowie den Alten- und Pflegeheimen Steyr) einer der größten Arbeitgeber in der Region. Vom Neugeborenen bis zum älteren Menschen – die breitgefächerten Dienstleistungen des Magistrats tragen wesentlich zur hohen Lebensqualität der Stadt Steyr bei.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Öffentlicher Dienst, Verbände
IT-Supportspezialist
- Gehalt
- ab 3.186 € Brutto/MonatNetto aus dem Bruttogehalt im Inserat umgerechnet.ab 2.281 € netto/Monat
- Ort
- Steyr
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
