Job
- Level
- Senior
- Job Feld
- IT, Network, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 3.654 € Brutto/Monat
- Ort
- Hart bei Graz
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position bist du verantwortlich für die Administration und das Design des UC Umfelds sowie die Betreuung des Callcenters, einschließlich Change- und Incident-Management. Du unterstützt das Netzwerkteam und erstellst Dokumentationen.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du bist Ansprechperson für den konzernweiten Voice Bereich.
- Administration sowie Design des UC Umfelds fallen in Dein Aufgabengebiet.
- Du arbeitest gerne an IT Projekten.
- Du bist verantwortlich für Change und Incident Behandlungen im UC Umfeld inklusive des Callcenters.
- Du administrierst unser Callcenter samt zugehöriger Vermittlungslösung.
- Du unterstützt im Netzwerkteam und übernimmst diverse Dokumentationen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt (ab Lehre) und hast bereits 3-5 Jahre im IT Voice Bereich.
Qualifikationen
- Kenntnisse mit Session Boarder Controller (SBCs) - speziell AudioCodes sind von Vorteil.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus.
- Du arbeitest gerne im Team.
Erfahrung
- Du hast bereits gute Kenntnisse und Erfahrung im IT Bereich sammeln können.
- Erfahrung mit Voxtron oder anderen Callcenterlösungen sind vorteilhaft.
- Möglicherweise hast Du bereits Erfahrung mit Microsoft Teams als Callinglösung.
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Mehr Netto
Essen & Trinken
Job Standorte
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Das ist dein Arbeitgeber
Knapp AG
KNAPP ist ein internationales Technologieunternehmen mit Sitz in der Steiermark. Das Unternehmen entwickelt und produziert intelligente Anlagensysteme. Dabei kommen modernste Digitalisierungs-, Software-, Automatisierungs- und Robotik-Lösungen zum Einsatz.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Industrie, Produktion, Logistik, Transport
Dev Reviews
by devworkplaces.com
Gesamt
(2 Bewertungen)3.5
Career Growth
3.8Workingconditions
3.8Engineering
2.9Culture
3.7
Senior Voice Administrator
- Gehalt
- ab 3.654 € Brutto/Monat
- Ort
- Hart bei Graz
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
