Level: Junior

Job Feld: IT, Support

Anstellung: Vollzeit

Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis

Gehalt: ab 3.016 € Brutto/Monat

Ort: Lambach

Arbeitsmodell: Onsite

Job Zusammenfassung

In dieser Position bist du der erste Ansprechpartner für technische Anfragen zu autonomen mobilen Robotern, analysierst Fehler, konfigurierst Software und arbeitest eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen.

Deine Rolle im Team

Erster Ansprechpartner bei technischen Anfragen unserer nationalen und internationalen Kunden zu unseren Autonomen Mobilen Robotern.
Telefonische und digitale Bearbeitung der Support-Anfragen mittels unseres Helpdesk-Systems.
Strukturierte und lösungsorientierte Fehleranalyse und -behebung sowie Dokumentation.
Konfiguration, Installation und Aktualisierung unserer Softwarelösung (z.B. Planung und Durchführung von Updates).
Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen (v.a. Hardware-, Software Engineering und Montage).
Bereitschaftsdienst für einen optimalen Kundensupport, gelegentliche Kundenbesuche.

Unsere Erwartungen an dich

Ausbildung

Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. HTL / Lehre im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik, IT o.ä.).

Qualifikationen

Rasche Auffassungsgabe sowie eine lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise.
Hohes Maß an Kundenorientierung und gute Kommunikationsfähigkeit.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.