Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Project, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 3.175 € Brutto/Monat
- Ort
- Wels
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du betreust gemeinsam mit erfahrenen Kolleg:innen unsere Kund:innen bei allen Fragen rund um ihre IT-Services.
- Schritt für Schritt übernimmst du mehr Verantwortung – von der Abstimmung mit Fachabteilungen bis zur eigenständigen Betreuung erster Kunden.
- Du hilfst dabei, den laufenden Betrieb zu koordinieren, Services weiterzuentwickeln und Kundenanliegen zu lösen.
- In Service-Reviews, Meetings und Controlling-Runden bist du dabei – lernst KPIs zu analysieren und Ableitungen daraus zu treffen.
- Du unterstützt bei der Planung neuer Projekte, entwickelst Ideen und trägst dazu bei, IT-Roadmaps aktiv mitzugestalten.
- Mit deinem Gespür für Organisation und Kommunikation sorgst du für reibungslose Abläufe zwischen Technik, Projektmanagement und Kund:innen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, FH, Uni) oder bist Quereinsteiger:in mit starkem IT-Verständnis.
Qualifikationen
- Du arbeitest strukturiert, kommunizierst klar und hast Lust, Dinge zu verbessern.
- ITIL ist dir ein Begriff – oder du bringst Interesse mit, dich hier einzuarbeiten.
- Du bist teamorientiert, aber auch selbstständig und eigenverantwortlich unterwegs.
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse bringst du mit.
- Du möchtest dich weiterentwickeln – fachlich wie persönlich – und hast einen Führerschein B.
Erfahrung
- Erste Erfahrung mit IT-Services oder im Kundenkontakt ist von Vorteil.
Benefits
Work-Life-Integration
Essen & Trinken
Mehr Netto
Gesundheit, Fitness & Fun
Job Standorte
Standort Wels
Bauernstraße 9
4600 Wels
Österreich
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Das ist dein Arbeitgeber
Mann & Mouse IT-Services GmbH
Wels, Linz
Unsere Firma ist gut etabliert im Bereich IT-Outsourcing und betreut viele renommierte Kunden aus Industrie und Gewerbe. Darüber hinaus bietet unser Unternehmen eine erfolgreiche Zukunftsperspektive für Sie an!
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Service Delivery Manager
- Gehalt
- ab 3.175 € Brutto/Monat
- Ort
- Wels
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
