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Technical Support Engineer

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Job

  • Level
    Erfahren
  • Job Feld
    IT, BI, Support
  • Anstellung
    Vollzeit
  • Vertragsart
    Unbefristetes Dienstverhältnis
  • Gehalt
    ab 3.175 € Brutto/Monat
  • Ort
    Raaba-Grambach
  • Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
  • Job Zusammenfassung

    Du entwickelst Lösungen zur Sicherstellung des Betriebs hochautomatisierter Läger, unterstützt Projektteams bei Neukundenfällen und dokumentierst IT- und Logistik-Prozesse im Umgang mit SAP EWM.

    Job Technologien

    Deine Rolle im Team

    • Als Mitglied unseres 13-köpfigen Support-Teams sorgst du für den reibungslosen Betrieb von hochautomatisierten Lägern weltweit.
    • Dazu lernst du bei uns gleich von Anfang an eine neue Software kennen: SAP EWM (Extended Warehouse Management).
    • Mit dieser ersten Aufgabe lassen wir dich natürlich nicht allein: Bei uns erhältst du ein strukturiertes Onboarding und eine:n Mentor:in zur Seite gestellt, der/die dich fachlich unterstützt und dir hilft dich in deinem Team zurecht zu finden.
    • Nach deiner Einschulungsphase ist es dein oberstes Ziel den Betrieb der Läger unserer namhaften Kunden sicherzustellen und im Fall von Störungen wiederherzustellen.
    • Bei der Übernahme von Neukunden in unseren Support unterstützt du unsere Projektteams, welche die Kundenlösung entwickelt haben, bereits in der Hochlaufphase mit Tests und lernst damit die Prozesse vor Ort im Lager kennen.
    • Außerdem erstellst du Dokumentationen der IT- und Logistik-Prozesse und sorgst dafür, dass diese immer aktuell sind.
    • Deine Lösungen sorgen dafür, dass die Regale unserer Kunden stets gefüllt sind und Bestellungen aus Online-Shops pünktlich zugestellt werden können.

    Unsere Erwartungen an dich

    Ausbildung

    • Du hast eine IT-Grundausbildung (HTL, HAK, IT-LAP, Studium) und ein gutes allgemeines IT-Verständnis.

    Qualifikationen

    • Du arbeitest gerne so selbstständig wie möglich, scheust dich aber auch nicht davor, deine Kolleg:innen aktiv um Hilfe zu bitten, wenn du sie brauchst.
    • Du hast ein selbstbewusstes Auftreten und kannst deine Lösungen vor Kunden überzeugend vertreten.
    • Du zeigst Eigeninitiative bei der Analyse auftretender Störungen und handelst aktiv im Interesse des Kunden.
    • Du lernst gerne Neues und interessierst dich für neue Technologien.
    • Du hast keine Angst davor dich mit uns und unserer internationalen Kunden auf Englisch und Deutsch zu unterhalten (Sprachniveau mind. B2).
    • Du bist gerne unterwegs und bringst daher eine Reisebereitschaft von 50% im ersten Jahr mit (danach 25%).

    Benefits

    Gesundheit, Fitness & Fun

    Mehr Netto

    Work-Life-Integration

    Essen & Trinken

    Job Standorte

    Map of company locations
    • Standort Raaba-Grambach

      8074 Steiermark

      Österreich

    Themen mit denen du dich im Job beschäftigst

    Das ist dein Arbeitgeber

    KNAPP Industry Solutions

    KNAPP Industry Solutions

    Dobl, Würzburg

    KNAPP Industry Solutions ist der Spezialist für maßgeschneiderte Lösungen für die Industrie-, Produktions- und Distributionslogistik innerhalb der KNAPP Gruppe. Mit skalierbaren Shuttle-Lösungen verfügt das Unternehmen über Technologien, die im industriellen Umfeld neue Möglichkeiten hinsichtlich Flexibilität und Verfügbarkeit bieten.

    Description

  • Unternehmensgröße
    50-249 Employees
  • Gründungsjahr
    2013
  • Sprachen
    Deutsch, Englisch
  • Unternehmenstyp
    Etablierte Firma
  • Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
  • Branche
    Industrie, Produktion, Logistik, Transport, Maschinenbau, Anlagenbau
  • Logo KNAPP Industry Solutions

    Technical Support Engineer

    Gehalt
    ab 3.175 € Brutto/Monat
    Ort
    Raaba-Grambach
    Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite

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