Job
- Level
- Junior
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Teilzeit / Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 2.420 € Brutto/Monat
- Ort
- Marktgemeinde Völs
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position bearbeitest du technische Anfragen unserer Mitarbeiter*innen, löst Hard- und Softwarestörungen und nutzt Monitoring-Tools zur proaktiven Fehlererkennung und -behebung im Wechseldienst.
Deine Rolle im Team
- In dieser Rolle betreust du als Teil unseres IT-Kundenservice Teams unsere Mitarbeiter*innen bei IT-Anfragen und kümmerst dich im Wechseldienst um die effiziente Unterstützung von technischen Anfragen im Unternehmen.
- Zu deinen Aufgaben zählen die Bearbeitung von Störungsanfragen via Telefon oder unserem internen Ticketsystem sowie die Mithilfe zur Lösung auftretender Probleme.
- Nach einer intensiven Einschulung bearbeitest du Hard- und Softwarestörungen unserer Mitarbeiter*innen.
- Unsere Monitoring-Software unterstützt dich bei der Früherkennung potenzieller Probleme, die im Team proaktiv bearbeitet werden.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z.B. Lehre, Matura, o.ä.)
Qualifikationen
- Teamfähigkeit & Kommunikationsstärke
- Hohe Serviceorientierung & Sorgfalt
- Selbstständige & eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Freude am Kundenkontakt
Erfahrung
- Idealerweise erste Berufserfahrung
Unser Angebot
- Innovatives & zukunftsorientiertes Unternehmen mit einem familiären & kollegialen Arbeitsumfeld
- Homeoffice Möglichkeit
- Attraktive Vergünstigungen & Sportangebote
- Umkleideräume & Duschmöglichkeit für den sportlichen Arbeitsweg
- Parkplätze & sehr gute öffentliche Verkehrsanbindung
- Unterstützung des KlimaTicket Tirol
- Die Basis für die Entlohnung bildet der anzuwendende Kollektivvertrag.
- Selbstverständlich honorieren wir Qualifikation und einschlägige Berufserfahrung mit einer entsprechenden Überzahlung.
Benefits
Work-Life-Integration
Mehr Netto
Essen & Trinken
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
MPREIS Warenvertriebs GmbH - Zentrale
Völs
Das umweltbewusste Familienunternehmen schafft ein angenehmes Leben für alle, fördert die lokale Wirtschaft und sichert Arbeitsplätze in der Region. In seiner Vermarktung von regionalen Produkten nimmt das familiengeführte Unternehmen eine Vorreiterrolle ein.
Description
- Gründungsjahr
- 1920
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Handel
Mitarbeiter IT-Kundenservice
- Gehalt
- ab 2.420 € Brutto/Monat
- Ort
- Marktgemeinde Völs
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
