Job
- Level
- Senior
- Job Feld
- IT, Network, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 60.000 € Brutto/Jahr
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle optimierst du die IT-Infrastruktur, koordinierst Projekte, entwickelst Konzepte zur Stabilität sowie Qualitätskontrollen und steuerst externe Dienstleister und Budgetprozesse.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Als IT-Service-Manager, für den Schwerpunkt Infrastruktur, bist Du ein zentraler Bestandteil unseres IT-Operations-Teams. In dieser Rolle agierst Du als fachlich versierte:r Generalist:in, welche:r operative Stabilität, strategische Weiterentwicklung und Koordination miteinander verbindet.
- Verantwortung für die Optimierung, Weiterentwicklung und den stabilen Betrieb unserer outgesourcten IT-Infrastruktur (wie zum Beispiel Netzwerk, VPN, Clients, AD & Entra, Managed Server) und Client Services.
- Koordination und Nachverfolgung laufender IT-Infrastrukturprojekte und Initiativen inkl. Reporting und Statusverfolgung.
- Erarbeitung von Konzepten und Maßnahmen zur Erreichung und Sicherstellung des 'Stands der Technik'.
- Aktive Steuerung des IT-Service-Managements (Service Reviews, Qualitätskennzahlen, kontinuierliche Prozessverbesserung).
- Fachliche Koordination der Verbundbanken: Ansprechpartner:in bei konkreten Fragestellungen, Problemen und Eskalationen sowie Organisation und Pflege eines strukturierten Wissensaustausches (Best Practices, Dokumentationen, Lessons Learned).
- Enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern sowie Steuerung externer IT Service Provider.
- Operative Steuerung von Outsourcing Themen unter Einhaltung regulatorischer Anforderungen.
- Verantwortung für das Lieferanten und Vertragsmanagement im Infrastruktur Umfeld (Vertragslaufzeiten, Preise, Mengen, Leistungsinhalte).
- Wirtschaftliche Steuerung der Services: Budgetplanung, Forecasts und Kostenkontrolle als auch Identifikation und Umsetzung von Optimierungs- und Einsparungspotenzialen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossenes Studium (Informatik, Wirtschaftsinformatik, BWL mit IT Schwerpunkt) oder eine vergleichbare IT Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung.
Qualifikationen
- Verständnis für Budgetierungs , Controlling und Vertragsprozesse.
- Ausgeprägte Hands-on-Mentalität, strukturierte Arbeitsweise und Freude daran, Themen aktiv voranzutreiben.
- Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten - auch gegenüber Verbundbanken, Partnern und Management.
- Selbstständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise und Überblick auch in komplexen Situationen.
Erfahrung
- Langjährige Erfahrung im Betrieb und in der Steuerung von IT Infrastruktur Services sowie im Umgang mit externen Dienstleistern.
- Erfahrung in IT Projekten, idealerweise im Infrastruktur- oder Service Management Umfeld.
Unser Angebot
- Ganzheitlich Entwicklung: Wir fördern Dein Wachstum mit gezielten Weiterbildungen.
- Flexible Arbeitszeitmodelle: Wir bieten Lösungen für jede Lebensphase.
- Vielfalt & Chancengleichheit: Was für uns zählt, ist Deine Persönlichkeit.
- Bruttogehalt von mind. 60.000 EUR pro Jahr, das tatsächliche Gehalt bereden wir in einem persönlichen Gespräch.
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
VOLKSBANK WIEN AG
Wien
Aufgrund der Größe und des Erfolgs ist die VOLKSBANK WIEN Österreichs größte Volksbank. Kundennähe liegt uns besonders am Herzen: Wir suchen langfristige Beziehungen zu unseren Kunden, da wir Partnerschaft und gute Beratung schätzen.
Description
- Gründungsjahr
- 1871
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Banken, Finanz, Versicherung
Senior IT-Service-Manager - Schwerpunkt Infrastruktur
- Gehalt
- ab 60.000 € Brutto/Jahr
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
