Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- 3.921 bis 5.584€ Brutto/Monat
- Ort
- Stadt Bregenz
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position bieten Sie technischen 1st- und 2nd-Level-Support, administrieren Benutzerzugriffe, managen IT-Assets und sorgen mit Installationen für einen reibungslosen IT-Betrieb in Ihrer Organisation.
Deine Rolle im Team
- Anwenderunterstützung bieten: Als erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei IT-Anfragen zu Hard- und Software sorgen Sie durch kompetenten 1st-Level-Support und den direkten Vor-Ort-Service dafür, dass Probleme schnell gelöst werden.
- Eigenverantwortliche Steuerung: Sie priorisieren, kategorisieren und strukturieren die Bearbeitung von Tickets unter Berücksichtigung vereinbarter SLAs und OLAs.
- Verantwortung übernehmen: Sie betreuen eigenständig Softwareanwendungen, bieten 2nd-Level-Support und sichern so einen reibungslosen IT-Betrieb.
- Mobile Endgeräte betreuen: Sie richten unsere Smartphones und Tablets ein und sind die erste Ansprechperson bei offenen Fragen.
- Benutzerverwaltung durchführen: Sie verwalten Benutzer- und Rechtevergaben und stellen sicher, dass Zugriffe korrekt eingerichtet sind.
- IT Arbeitsplatzmanagement: sie verwalten und pflegen den gesamten IT-Asset-Bestand der Mitarbeitenden und dokumentieren den gesamten Lebenszyklus von Hard- und Software im Asset-Management-System.
- Installationen durchführen: Sie installieren Hard- und Software und halten alle Systeme auf dem neuesten Stand.
- Dokumentation erstellen: Sie verfassen Anleitungen, die unseren Mitarbeitenden die Nutzung der IT-Systeme erleichtern.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Ausgebildet: Sie haben eine Lehre im Bereich IT-Informatik oder IT-Technik abgeschlossen. Das geforderte Ausbildungsniveau kann auch durch mehrjährige einschlägige Berufserfahrung nachgewiesen werden.
Qualifikationen
- Serviceorientiert: Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung zeichnet Sie aus.
- Kommunikativ: Ihr respektvoller Umgang und Ihre kommunikative Art machen Sie zu einer wertvollen Unterstützung für unser Team.
- Belastbar: In schwierigen Situationen bewahren Sie Ruhe, bleiben freundlich und behalten den Überblick.
- Engagiert: Idealerweise bringen Sie eine Lehrlingsausbilderprüfung mit.
Unser Angebot
- Gestaltungsfreiraum: Bei uns arbeiten Sie selbstständig, übernehmen Verantwortung und gestalten Aufgaben eigenständig mit.
- Hilfsbereitschaft & gutes Arbeitsklima: Das spüren Sie von Anfang an auch abteilungsübergreifend. Die beste Lösung finden Sie meist im Team.
- Jobsicherheit & Urlaub: Nach dem befristeten ersten Jahr, bieten wir einen sicheren Job und bis zu 32 Urlaubstagen abhängig vom Lebensalter.
- Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten: Wir bieten grundsätzlich Weiterbildungskurse an und unterstützen Sie je nach den beruflichen Zielen individuell.
- Work-Life-Balance: Dank flexibler Arbeitszeiten bekommen Sie private und berufliche Pläne gut unter einen Hut.
- Bei dieser Stelle verdienen Sie auf Basis des Landesbedienstetengesetz 2000 je nach Ausbildung und Berufserfahrung zwischen € 3.921,75 (Mindestgehalt bei 100%) und € 5.584,89 brutto pro Monat. Das entspricht der Gehaltsklasse 11. Wie sich unsere Gehälter gestalten, lesen Sie auf unserer Karriere-Webseite im Beitrag Gehaltsgestaltung.
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Amt der Vorarlberger Landesregierung
In seiner Allgemeinen Verwaltung beschäftigt das Land Vorarlberg rund 1.600 Mitarbeiter, 3.200 weitere sind in den Landeskrankenhäusern tätig. Vorarlbergs Verwaltung ist klein und arbeitet effizient: Sie wird nach den Grundsätzen des modernen Verwaltungsmanagements als Dienstleistungsunternehmen geführt
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Branche
- Öffentlicher Dienst, Verbände
Mitarbeiter im Bereich IKT Support und Servicedesk
- Gehalt
- 3.921 bis 5.584€ Brutto/MonatNetto aus dem Bruttogehalt im Inserat umgerechnet.2.686 bis 3.503 € netto/Monat
- Ort
- Stadt Bregenz
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
