Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 42.000 € Brutto/Jahr
- Ort
- Gössendorf
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für technische Anfragen, bearbeitest Störungen, managst Serviceanfragen und überwachst proaktiv die IT-Infrastruktur. Zudem bringst du dich aktiv in IT-Projekte ein.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- IT-Anwenderunterstützung: Erste Anlaufstelle für Anwender:innen bei technischen Anliegen.
- Serviceanfragen managen: Sie erfassen, priorisieren und leiten Anfragen effizient weiter.
- Störungen beheben: Sie analysieren und lösen IT-Störungen selbstständig im Rahmen definierter Services.
- Zusammenarbeit mit Experten-Teams: Sie eskalieren komplexe Fälle gezielt weiter.
- Systemüberwachung: Sie überwachen die IT-Infrastruktur (Hard- und Software) proaktiv.
- Projektmitarbeit: Sie bringen sich bei IT-Projekten wie Rollouts oder Systemeinführungen aktiv ein.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, Studium, Lehre mit Schwerpunkt IT).
Qualifikationen
- Fundierte Kenntnisse in Computerarchitektur und Windows Betriebssystemen.
- Grundverständnis von Netzwerkprotokollen und -strukturen (ISO/OSI, TCP/IP, Ethernet).
- Basiswissen im IT-Service-Management (z. B. ITIL-Prozesse: Incident, Change).
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung.
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit analytischem Denkvermögen.
- Verantwortungsvolle Position mit langfristiger Perspektive.
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Sorgfältige Einschulung in einem motivierten Team.
- Kollegiales Arbeitsumfeld und wertschätzende Unternehmenskultur.
Erfahrung
- Erfahrung im IT-Support wird vorausgesetzt.
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Sattler Gruppe
Thondorf
Die SATTLER Gruppe hat weltweit Niederlassungen und gehört zu den führenden Familienunternehmen in der Herstellung von Spezialtextilien für Outdoor-Anwendungen. Die SATTLER-Gruppe verfügt über die Expertise, Membrankonstruktionen umzusetzen.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Branche
- Industrie, Produktion
Dev Reviews
by devworkplaces.com
Gesamt
(1 Bewertung)2.7
Culture
3.2Workingconditions
2.8Engineering
2.6Career Growth
2.3
IT-Support Engineer
- Gehalt
- ab 42.000 € Brutto/Jahr
- Ort
- Gössendorf
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
