Job
- Level
- Lead
- Job Feld
- IT, BI, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 65.945 € Brutto/Jahr
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle übernimmst du die Gesamtverantwortung für den Betrieb der ERP-Systeme und koordinierst die strategische Zusammenarbeit mit der Group-IT sowie den Business Units für effiziente IT-Initiativen.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- End-to-End-Betrieb: Gesamtverantwortung für Systeme, Plattformen und Umgebungen der ERP-Landschaft.
- Strategische Zusammenarbeit: Laufende Abstimmung mit Group-IT-Führung und Vertretungen der Landesgesellschaften/Business Units zu IT-Initiativen.
- Führung & Organisation: Zielsetzung, People Leadership, Budget- und Ressourcenverantwortung für das Operations-Team; Organisationsentwicklung, Aufbau-/Ablauforganisation.
- Workforce Planning: Kapazitätsplanung, Team-Allokation, Staffing, Lastverteilung über Themen- und Kompetenzbereiche.
- Verfügbarkeit & Resilienz: Betrieb auf hochverfügbaren Infrastrukturen sicherstellen; Sizing, Skalierung und Performance-Tuning.
- BC/DR: Konzeption, Tests und regelmäßige Übungen für Business Continuity und Disaster Recovery.
- Service Excellence: KPI-/SLA-Steuerung, kontinuierliche Verbesserungsprogramme, Problem- & Incident-Management.
- Lieferantensteuerung: Vendor Management, Verträge, Sourcing-Strategie und Qualitäts-/Leistungsüberwachung.
- Eskalationsmanagement: Zentrale Ansprechstelle bei Störungen und länder-/bereichsübergreifenden Eskalationen.
- Financials: CapEx/OpEx-Planung und -Controlling mit Fokus auf ROI und Kostensteuerung.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossenes technisches oder wirtschaftliches Studium (FH/Uni) oder vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Tiefe Kenntnisse in IT-Architektur sowie in ITIL-basierten Prozessen (Incident/Problem/Change/Service Transition & Operation).
- Praxis im Betrieb von Oracle E-Business Suite (EBS) und Oracle Fusion (Prod/Test), inklusive Schnittstellen zu Drittsystemen.
- Routiniert in KPI-/SLA-Steuerung und Service-Delivery-Kennzahlen.
- Integrative, belastbare, lösungsorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägten Kommunikations-, Konflikt- und Teamfähigkeiten.
- Reisebereitschaft auch außerhalb Österreichs; Deutsch und Englisch fließend.
Erfahrung
- 15 Jahre relevante Erfahrung im Betrieb komplexer ERP-Landschaften in großen, verteilten Organisationen (idealerweise Telko- oder ähnlich reguliertes Umfeld).
- Nachweisliche Führungserfahrung in IT-Operations sowie im Employee Management.
- Erfahrung in Vendor Management & Strategic Sourcing.
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Mehr Netto
Job Standorte
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Mehr zur Recruiting Agentur
iTEC Informationssysteme AG
Die iTEC Informationssysteme AG ist ein etabliertes Unternehmen, das sich auf die Vermittlung von IT-Spezialisten spezialisiert hat. Seit 1999 bietet es flexible Lösungen für verschiedene Branchen an.
Description
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
Head of Enterprise ERP Operations
- Gehalt
- ab 65.945 € Brutto/Jahr
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
