Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, BI, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 39.200 € Brutto/Jahr
- Ort
- Marchtrenk
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position bearbeitest du Support-Tickets, unterstützt Anwender bei Softwareproblemen und konfigurierst IT-Hardware & -Software. Zudem entwickelst du technische Lösungen und führst Schulungen durch.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Sie unterstützen unsere Mitarbeitenden als technische Anlaufstelle vor Ort und remote.
- Support-Tickets bearbeiten und priorisieren.
- Anwender bei Softwareproblemen unterstützen.
- IT-Hardware und -Software installieren und konfigurieren.
- Entwicklung von technischen Lösungen im Team.
- Schulungsunterlagen erstellen und Mitarbeiterschulungen durchführen.
- Wissensdatenbank pflegen und aktualisieren.
- Unterstützung des ERP-Support Teams (Ramsauer & Stürmer): Ticketbearbeitung und Pflege des ERP-Systems inkl. Optimierung.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Studium im IT-Bereich, z.B. als System-, Netzwerk-, IT-Administrator, Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung.
Qualifikationen
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien (Windows Betriebssysteme & MS365 - Entra, SharePoint, Exchange Online etc.).
- Gutes Verständnis in Netzwerktechnologien, VPN, Firewall-Konfiguration.
- Vertrautheit mit ITIL-Prozessen, idealerweise Zertifizierung auf Foundation Level oder höher.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Erfahrung
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, vorzugsweise im Service Desk-Umfeld.
- Erfahrung in der Pflege und im Umgang mit ERP-Systemen von Vorteil.
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Standort Marchtrenk
4614 Oberösterreich
Österreich
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Das ist dein Arbeitgeber
Sikla Gmbh
Als einer der führenden Spezialisten von Befestigungssystemen ist Sikla seit über fünf Jahrzehnten kompetenter Partner für die technische Gebäudeausrüstung und den industriellen Anlagenbau. Sikla Produkte werden in über 40 Ländern weltweit eingesetzt. Wir sind in fast allen europäischen Ländern mit einer eigenen Gesellschaft oder durch Vertriebspartner vertreten.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Industrie, Produktion, Bau, Immobilien, Haustechnik
IT Manager - 1st Level Support
- Gehalt
- ab 39.200 € Brutto/Jahr
- Ort
- Marchtrenk
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
