Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 40.000 € Brutto/Jahr
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position bearbeitest du Kundenanfragen zu Webhosting und Domains über Telefon, Chat und E-Mail, führst Produkttests durch und unterstützt aktiv die Produktentwicklung sowie die Pflege einer Wissensdatenbank.
Deine Rolle im Team
- Produkt- und allgemeiner Support für unsere Webhosting- und Domain-Kunden
- Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon, Chat und E-Mail
- Produkttests und aktive Mitarbeit bei der Produktentwicklung
- Aufbau und Pflege einer umfassenden Wissensdatenbank
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Eigeninitiative, Problemlösungskompetenz und Kundenorientierung
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- EU-Staatsbürgerschaft oder gültige EU-Arbeitserlaubnis
- Leidenschaft für exzellenten Kundensupport
Erfahrung
- Du hast bereits Erfahrung im Kundensupport gesammelt
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
helloly GmbH
Wir sind trendsetter in der digitalen Welt und ermöglichen es Unternehmen, Vereinen und Privatpersonen, ihre Ziele zu erreichen.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Webhosting Customer Support Agent
- Gehalt
- ab 40.000 € Brutto/Jahr
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
