Job
- Level
- Junior
- Job Feld
- IT, Support, Test/QA
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- 43.000 bis 45.000€ Brutto/Jahr
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
KI Zusammenfassung
In dieser Rolle entwickelst du Testpläne und automatisierte Tests für Webanwendungen, analysierst Kundenprobleme und bietest technischen Support an.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
Als Quality Assurance Engineer:
- Du entwickelst und führst Testpläne für Webanwendungen durch, die mit JavaScript/TypeScript erstellt wurden.
- Du schreibst und pflegst automatisierte Tests mit JavaScript-basierten Frameworks wie Jest, Cypress usw.
- Du testest REST-API-Endpunkte auf Funktionalität, Performance und Sicherheit.
- Du dokumentierst Fehler mit klaren Reproduktionsschritten in den entsprechenden Tracking-Systemen.
- Du hilfst mit, die CI/CD-Testpipelines gemeinsam mit unserem DevOps-Team zu pflegen.
Als Technical Support Engineer:
- Du analysierst und löst von Kunden gemeldete Probleme in Bezug auf unsere Webanwendungen und APIs.
- Du debuggst Code, um die Ursachen von Kundenproblemen zu identifizieren.
- Du leistest technischen Support per E-Mail, Chat und Videoanruf und unterstützt Kunden z.B. bei Fragen zur API-Integration und bei Implementierungsherausforderungen.
- Du dokumentierst Lösungen in Wissensdatenbank-Artikeln und Support-Dokumentationen.
- Du sammelst Kundenfeedback und gibst es an das Produkt- und Entwicklungsteam weiter.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Du bist vertraut mit Test-Frameworks wie Jest oder Cypress und interessierst Dich für Qualitätssicherung und Best Practices.
- Du verfügst über Grundkenntnisse in Datenbanken (SQL/NoSQL) sowie im Umgang mit Backend-Technologien wie Python oder Node.js.
- Du nutzt Browser-Entwicklertools zur Fehlersuche und arbeitest sicher mit Ticketsystemen wie JIRA oder Zendesk.
- Du kommunizierst klar und zielgerichtet, auch über technische Themen, und arbeitest gerne im Team mit verschiedenen Fachbereichen zusammen.
- Deine Deutsch- und Englischkenntnisse sind sehr gut in Wort und Schrift.
Erfahrung
- Du hast Erfahrung mit modernen JavaScript-Frameworks wie React, Angular oder Vue.js und bringst idealerweise Kenntnisse in TypeScript mit.
- Du bringst Erfahrung im technischen Support oder Kundenservice mit.
Job Standorte
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Das ist dein Arbeitgeber
Bonrepublic GmbH
Wien
Bonrepublic ist eine ganzheitliche HR Plattform die Unternehmen dabei hilft Mitarbeiter Engagement zu steigern, Leistung zu fördern und gleichzeitig ihre besten Talente zu identifizieren und zu halten.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom