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Junior Developer - QA & Support Engineer

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Job

  • Level
    Junior
  • Job Feld
    IT, Support, Test/QA
  • Anstellung
    Vollzeit
  • Vertragsart
    Unbefristetes Dienstverhältnis
  • Gehalt
    43.000 bis 45.000€ Brutto/Jahr
  • Ort
    Wien
  • Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
  • KI Zusammenfassung

    In dieser Rolle entwickelst du Testpläne und automatisierte Tests für Webanwendungen, analysierst Kundenprobleme und bietest technischen Support an.

    Job Technologien

    Deine Rolle im Team

    Als Quality Assurance Engineer:

    • Du entwickelst und führst Testpläne für Webanwendungen durch, die mit JavaScript/TypeScript erstellt wurden.
    • Du schreibst und pflegst automatisierte Tests mit JavaScript-basierten Frameworks wie Jest, Cypress usw.
    • Du testest REST-API-Endpunkte auf Funktionalität, Performance und Sicherheit.
    • Du dokumentierst Fehler mit klaren Reproduktionsschritten in den entsprechenden Tracking-Systemen.
    • Du hilfst mit, die CI/CD-Testpipelines gemeinsam mit unserem DevOps-Team zu pflegen.

    Als Technical Support Engineer:

    • Du analysierst und löst von Kunden gemeldete Probleme in Bezug auf unsere Webanwendungen und APIs.
    • Du debuggst Code, um die Ursachen von Kundenproblemen zu identifizieren.
    • Du leistest technischen Support per E-Mail, Chat und Videoanruf und unterstützt Kunden z.B. bei Fragen zur API-Integration und bei Implementierungsherausforderungen.
    • Du dokumentierst Lösungen in Wissensdatenbank-Artikeln und Support-Dokumentationen.
    • Du sammelst Kundenfeedback und gibst es an das Produkt- und Entwicklungsteam weiter.

    Unsere Erwartungen an dich

    Qualifikationen

    • Du bist vertraut mit Test-Frameworks wie Jest oder Cypress und interessierst Dich für Qualitätssicherung und Best Practices.
    • Du verfügst über Grundkenntnisse in Datenbanken (SQL/NoSQL) sowie im Umgang mit Backend-Technologien wie Python oder Node.js.
    • Du nutzt Browser-Entwicklertools zur Fehlersuche und arbeitest sicher mit Ticketsystemen wie JIRA oder Zendesk.
    • Du kommunizierst klar und zielgerichtet, auch über technische Themen, und arbeitest gerne im Team mit verschiedenen Fachbereichen zusammen.
    • Deine Deutsch- und Englischkenntnisse sind sehr gut in Wort und Schrift.

    Erfahrung

    • Du hast Erfahrung mit modernen JavaScript-Frameworks wie React, Angular oder Vue.js und bringst idealerweise Kenntnisse in TypeScript mit.
    • Du bringst Erfahrung im technischen Support oder Kundenservice mit.

    Job Standorte

    Map of company locations
    • Standort Wien

      Standort Wien

      Österreich

    Themen mit denen du dich im Job beschäftigst

    Das ist dein Arbeitgeber

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    Wien

    Bonrepublic ist eine ganzheitliche HR Plattform die Unternehmen dabei hilft Mitarbeiter Engagement zu steigern, Leistung zu fördern und gleichzeitig ihre besten Talente zu identifizieren und zu halten.

    Description

  • Unternehmenstyp
    Etablierte Firma
  • Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
  • Branche
    Internet, IT, Telekom
  • Logo Bonrepublic GmbH

    Junior Developer - QA & Support Engineer

    Gehalt
    43.000 bis 45.000€ Brutto/Jahr
    Ort
    Wien
    Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite

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