Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Project, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 2.471 € Brutto/Monat
- Ort
- Elsbethen
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Als Application/Platform Owner bist du für die Entwicklung einer ITSM-Plattformstrategie und -Roadmap verantwortlich.
- Du setzt KI, Automatisierung und Data-Mining-Funktionen ein, um intelligentere Entscheidungen zu treffen und Risiken in unseren ITSM-Prozessen zu reduzieren.
- Du bist dafür verantwortlich, den Wert unserer ITSM-Plattform kontinuierlich zu steigern, indem du die Benutzererfahrung, die Zufriedenheit, den Nutzen und die Effizienz verbesserst.
- Du hältst mit Branchentrends und Best Practices Schritt und suchst nach Möglichkeiten, die Effektivität der ITSM-Plattform zu verbessern.
- In Zusammenarbeit mit unserem strategischen Partner, Halo Service Solutions, gestaltest du die Produkt-Roadmap zum Nutzen von Red Bull sowie für dessen andere Kunden.
- Du arbeitest eng mit unserem Anbieter zusammen, um technische Untersuchungen im Zusammenhang mit System- oder Integrationsfehlern durchzuführen und Datenprobleme zu beheben.
- Du definierst und pflegst eine gute Governance, um sicherzustellen, dass unsere Plattform auch in den kommenden Jahren leistungsfähig bleibt und unterstützt werden kann.
- Du stellst dabei sicher, dass unsere Integrationen mit anderen Systemen skalierbare und nachhaltige Ansätze verwenden, wobei du dich auf die Minimierung der zukünftigen Kosten konzentrierst.
- Du erfasst Business Anforderungen und strebst bei der Umsetzung nach eleganten, wiederholbaren, skalierbaren und langfristigen Lösungen.
- Die Nutzung von Anbieter- und Branchen-Frameworks, Best Practices und Erfahrungen aus anderen gleichgesinnten Unternehmen ist dabei entscheidend.
- Du empfiehlst darüber hinaus sinnvolle Anpassungen von Prozessen anstelle von Technologien, um die Komplexität zu minimieren.
- In dieser Rolle leitest du Projekte vom Anfang bis zum Ende und stellst dabei eine rechtzeitige Lieferung, effektives Scope-Management und die Einhaltung des Budgets sicher.
- Die Koordination mit internen Teams und externen Anbietern wird entscheidend sein, um die Projektziele zu erreichen.
- Du bereitest dabei Standardprojektartefakte, einschließlich Business Cases und Projektberichterstattungen vor.
- Das effektive Management von Widerstand gegen Veränderungen wird ein weiterer wesentlicher Aspekt deiner Rolle sein.
- Du pflegst die Beziehungen zwischen ITSM-Plattformanbieter und Dienstleistern und koordinierst darüber hinaus unterschiedliche Anbieter für technische Untersuchungen, Incident Management und Lösungserweiterungen.
- Außerdem verwaltest du Anbieter sowohl für die Projekt- als auch für die operative Umsetzung und stellst dabei die fortlaufende Einhaltung unserer Service-Level- und Service-Qualitätserwartungen sicher.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Bachelor- oder Master-Abschluss in Informatik, Informationstechnologie, Wirtschaftsinformatik oder verwandten Bereichen.
Qualifikationen
- ITIL4 Foundation-Zertifizierung.
- Fließend in Englisch.
- Ausgeprägte kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten, um effektiv mit unterschiedlichen Teams zusammenarbeiten zu können.
- Selbstständige Arbeitsweise mit ausgeprägten analytischen und Problemlösungsfähigkeiten.
- Leidenschaft für das Verstehen von Business Anforderungen, das Hinterfragen dieser Anforderungen und das Finden innovativer und pragmatischer Lösungen.
- Reisebereitschaft 0-10%.
Erfahrung
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer Rolle als Lösungs-/Produkteigentümer (oder ähnlich).
- Erfahrungen in einer technischen Funktion sind von Vorteil.
Job Standorte
Standort Elsbethen
Halleiner Landesstraße 24
5061 Elsbethen
Österreich
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Das ist dein Arbeitgeber
Red Bull Media House GmbH
Elsbethen, Fuschl Am See, Wals-Siezenheim , Wien
Red Bull Media House is a multi-platform global media company that creates authentic and inspiring entertainment to fascinate people. Our product portfolio includes long and short form videos, still images, documentaries, feature films, music, games and mobile apps, as well as print and online magazines. Check out our open roles if you want to be part of inspirational storytelling and innovating new ways of leveraging media platforms.
Description
- Unternehmensgröße
- 250+ Employees
- Gründungsjahr
- 2007
- Sprachen
- Deutsch, Englisch
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Medien, Verlagswesen
Dev Reviews
by devworkplaces.com
Gesamt
(2 Bewertungen)3.3
Workingconditions
4.0Culture
3.5Career Growth
3.0Engineering
3.0
IT Application Manager - ITSM
- Gehalt
- ab 2.471 € Brutto/Monat
- Ort
- Elsbethen
- Arbeitsmodell
- Onsite
