Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support, Project
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der technische Ansprechpartner für Kunden, übersetzt deren Anforderungen in klare Spezifikationen und steuerst Projekte mit Fokus auf Qualität und Effizienz unter Einsatz moderner Technologien und KI-Tools.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kunden bei technischen Fragen, Eskalationen und Qualitätsmeetings.
- Du übersetzt Kundenanforderungen in klare, umsetzbare Spezifikationen für unsere internen Teams.
- Du moderierst Meetings, präsentierst Lösungen und steuerst Projekte mit Fokus auf Qualität, Effizienz und Kundenzufriedenheit.
- Du bringst dich aktiv ein, wenn es darum geht, Prozesse zu hinterfragen und zu verbessern - immer mit dem Kunden im Blick.
- Du nutzt moderne Technologien - inklusive KI-gestützter Tools und Prompting-Techniken - um datenbasierte Lösungen zu entwickeln und operative Prozesse zu optimieren.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaft, Technik, IT oder etwas Vergleichbares - Quereinsteiger:innen mit relevantem Know-how sind ebenfalls willkommen.
Qualifikationen
- Du kommunizierst klar, souverän und auf Augenhöhe - egal ob mit Kolleg:innen oder Kund:innen, ob im Team oder auf Management-Level.
- Du verstehst technische Abläufe von Anfang bis Ende und kannst komplexe Themen verständlich erklären.
- Du sprichst und schreibst fließend Deutsch und Englisch.
- MS Office (vor allem Excel & PowerPoint) ist für dich kein Neuland - und moderne digitale Tools findest du spannend.
- Du behältst auch bei vielen Aufgaben den Überblick, setzt Prioritäten und managst deine Zeit effizient.
- Du lernst schnell, bist neugierig und hast Spaß daran, dich in neue Tools und Prozesse einzuarbeiten.
- Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und übernimmst gerne Verantwortung.
- Du brennst für Konsumgüter, Technologie und Innovation - genau wie wir!
Erfahrung
- Erste Erfahrungen mit Künstlicher Intelligenz oder Prompt Engineering? Super! Wenn nicht, auch kein Problem - wir bringen dir alles bei.
Job Standorte
Standort Wien
Österreich
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Das ist dein Arbeitgeber
Nielseniq
NielsenIQ ist weltweit führend bei der vollständigen und unvoreingenommenen Abbildung des Verbraucherverhaltens. Mit seiner bahnbrechenden Konsumenten-datenplattform und umfangreichen Analysefunktionen hilft NielsenIQ führenden Unternehmen der Konsumgüterbranche und Einzelhändlern auf der ganzen Welt dabei sichere und mutige Entscheidungen zu treffen. Durch umfangreiche Daten und die Messung aller Marktaktivitäten liefert NielsenIQ seinen Kunden einen zukunftsorientierten Blick auf das Verbraucherverhalten, sodass die Performance auf allen Handelsplattformen optimiert werden kann.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Customer Solutions Architect
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
