Job
- Level
- Junior
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 36.000 € Brutto/Jahr
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bearbeitest du IT-Anfragen und Störungen, installierst sowie wartest Hardware und Software und führst Fehleranalysen durch, um Kunden bei technischen Herausforderungen zu unterstützen.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- In dieser Rolle unterstützt du unsere vielfältigen Kunden bei technischen Herausforderungen.
- Ob per Hotline oder direkt vor Ort - du bist die erste Anlaufstelle für IT-Probleme.
- Durch den direkten Kontakt mit unterschiedlichen IT-Umgebungen und Technologien wird dein Arbeitsalltag abwechslungsreich und spannend.
- Du sammelst wertvolle Erfahrungen und trägst dazu bei, die IT-Systeme unserer Kunden reibungslos am Laufen zu halten.
- Zentrale Anlaufstelle für IT-technische Anliegen und Störungen.
- Lösungsorientierte Bearbeitung von Störungen über E-Mail, Ticketsystem und im direkten Austausch mit Kunden.
- Fundierte Fehleranalyse sowie sorgfältige Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem.
- Enger Austausch mit Experten und Teams, um komplexe Herausforderungen gemeinsam zu lösen.
- Installation und Betreuung von Hardware (Laptops, Drucker, Bildschirme etc.) und Software.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Lehre, HTL).
Qualifikationen
- Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft Office.
- Erste Kenntnisse im Bereich Mobile-Device-Management (MDM).
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil.
Erfahrung
- Erste Erfahrungen im IT-Support.
- Erfahrung im Umgang mit Active Directory sowie IT-Hardware wie Laptops, Drucker und Netzwerktechniken.
Unser Angebot
- Es erwartet dich eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven.
- Das gebotene jährliche Bruttogehalt liegt bei entsprechender Erfahrung bei € 36.000 - eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
- 🎮Gaming Room
- 🙂Gesundheitsförderung
- 🎳Team Events
- 🏋🏿♂️Fitness Angebote
- 👩⚕️Betriebsarzt
- ♿️Barrierefreiheit
Work-Life-Integration
Mehr Netto
- 🚙Firmenauto
- 💻Notebook zur Privatnutzung
- 🚎Verkehrsmittel-Zuschuss
- 📱Handy zur Privatnutzung
- 🛍Mitarbeitervergünstigungen
Essen & Trinken
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
ACP Österreich
Feldbach, Graz, Rott, Gmunden, Wien, St. Pölten, Traun
Die ACP ist ein herstellerunabhängiger IT-Provider, der End-to-End Lösungen für Unternehmen, Behörden und Organisationen jeder Größe realisiert. Das Portfolio umfasst Consulting, Beschaffung und Integration, Managed Services sowie Datacenter Services - alle Bereiche der Informationstechnik werden abgedeckt. Darüber hinaus bietet die ACP auch IT-Finanzierung an: Kunden kaufen ihr gesamtes IT Equipment bequem über das Unternehmen und profitieren von günstigen Konditionen.
Description
- Unternehmensgröße
- 250+ Employees
- Gründungsjahr
- 1993
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Handel, Internet, IT, Telekom
IT-Support
- Gehalt
- ab 36.000 € Brutto/Jahr
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
