Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 37.649 € Brutto/Jahr
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bearbeitest du IT-Anfragen, installierst Software in der Windows-Umgebung, pflegst Hardware und optimierst unsere automatisierten Unterstützungssysteme, während du eng mit anderen IT-Teams zusammenarbeitest.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- In dieser vielseitigen Rolle arbeitest du in einem kollegialen und dynamischen Team und bist für sämtliche Useranfragen betreffend der IT-Systeme, sowie für die Entwicklung passender Lösungen verantwortlich.
- Unser Support umfasst die Betreuung der Mitarbeiter:innen, die standortübergreifende Betreuung von zwei Customer Service Centern, die Betreuung eines Shopnetzwerks und dazugehöriger Hardware, sowie unser Headquarter in der Brünnerstrasse im 21. Bezirk.
- Bearbeitung von Incidents über unser Ticketsystem, vor Ort, via Hotline oder Remote.
- Installation und Integration diverser Applikationen in der Windows Client Umgebung, sowie operativer Applikationssupport.
- Klassische IT-mechanische Tätigkeiten (Hardwareaustausch bzw. -wartung wie z.B. RAM, HDD).
- Mitgestaltung und Weiterentwicklung unserer automatisierten Support Systeme.
- Betreuung und Wartung unserer Microsoft Client Umgebung sowie dem Microsoft 365 Layer.
- IT-Lagerverwaltung.
- Proaktive Zusammenarbeit mit anderen IT-Fachabteilungen.
- Dokumentation der operativen Prozesse.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Erfolgreich abgeschlossene IT-Fachausbildung oder vergleichbare Qualifikationen.
Qualifikationen
- Gute Kenntnisse in Microsoft und Cloud-Technologien überwiegend am Client Rechner.
- Umfangreiche Kenntnisse von Microsoft Office Software, Microsoft Active Directory und Exchange.
- Up-to-Date Wissen von Client Hardware.
- Teamspirit und Spaß an der Arbeit.
- Schnelle Auffassungsgabe, vernetztes und kundenorientiertes Denken.
- Interesse an Künstlicher Intelligenz und deren Anwendung im IT-Support.
- Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift).
- Führerschein Klasse B.
Erfahrung
- Mind. 1 Jahr Berufserfahrung im Anwendersupport/-service.
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Mehr Netto
Essen & Trinken
Job Standorte
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Das ist dein Arbeitgeber
Hutchison Drei Austria GmbH
Wien
Hutchison Drei Austria GmbH ist ein Tochterunternehmen von CK Hutchison Holdings Limited (Hongkong) und Mitglied der 3Group Europe. Seit seinem Start im Jahr 2003 gilt das Unternehmen als Pionier bei innovativen Lösungen für das digitale Leben, wie etwa schnellem mobilem Internet für zuhause, MobileTV, Film- und Musik-Diensten.
Description
- Sprachen
- Englisch
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
IT Support Engineer
- Gehalt
- ab 37.649 € Brutto/Jahr
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
