Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 35.000 € Brutto/Jahr
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position identifizierst du IT-Probleme, löst erste und zweite Level Störungen eigenständig und berätst Endanwender über die Hotline, während du komplexe Anfragen an Spezialisten weiterleitest.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Identifikation und Analyse von IT-Problemen.
- Eigenständige Lösung gängiger IT-Störungen im 1st/2nd Level Support.
- Weiterleitung komplexer Anfragen an zuständige Spezialist:innen.
- Sorgfältige Dokumentation.
- Unterstützung und Beratung von Endanwendern über die Hotline.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Gute Kenntnisse in Windows 10 und 11 sowie in MS Office.
- Kundenorientiertes und professionelles Auftreten am Telefon.
- Kommunikationsstärke und Freude am Lösen von IT-Problemen.
Erfahrung
- Erste Berufserfahrung im IT-Support (gerne auch durch Praktika).
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Mehr Netto
- 🚙Firmenauto
- 💻Notebook zur Privatnutzung
- 🚎Verkehrsmittel-Zuschuss
- 📱Handy zur Privatnutzung
- 🛍Mitarbeitervergünstigungen
Essen & Trinken
Job Standorte
Standort Wien
Wagenseilgasse 3
1120 Wien
Österreich
Das ist dein Arbeitgeber
ACP Österreich
Feldbach, Graz, Rott, Gmunden, Wien, St. Pölten, Traun
Die ACP ist ein herstellerunabhängiger IT-Provider, der End-to-End Lösungen für Unternehmen, Behörden und Organisationen jeder Größe realisiert. Das Portfolio umfasst Consulting, Beschaffung und Integration, Managed Services sowie Datacenter Services - alle Bereiche der Informationstechnik werden abgedeckt. Darüber hinaus bietet die ACP auch IT-Finanzierung an: Kunden kaufen ihr gesamtes IT Equipment bequem über das Unternehmen und profitieren von günstigen Konditionen.
Description
- Unternehmensgröße
- 250+ Employees
- Gründungsjahr
- 1993
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Handel, Internet, IT, Telekom
Dev Reviews
by devworkplaces.com
Gesamt
(2 Bewertungen)Career Growth
4.1Workingconditions
4.5Culture
3.6Engineering
3.1
IT Support Mitarbeiter
- Gehalt
- ab 35.000 € Brutto/Jahr
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Onsite
