Job
- Level
- Junior
- Job Feld
- IT, Support, System
- Anstellung
- Teilzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 37.700 € Brutto/Jahr
- Ort
- Graz
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position bearbeitet du interne Supportanfragen, administrierst IT-Clients auf Windows und macOS, unterstützt beim Onboarding neuer Mitarbeiter und dokumentierst wichtige IT-Prozesse in unserem Ticketsystem.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Aufnahme, Priorisierung und Bearbeitung interner Supportfälle inkl. Dokumentation im Ticketsystem (ServiceNow).
- Betreuung der IT-Clients (Installation, Administration, Wartung) auf Basis Microsoft Windows und MacOS.
- Anwendersupport im Applikationsbereich für Microsoft 365 sowie mobile Betriebssysteme (Android, iOS).
- Unterstützung beim Onboarding neuer Kolleg:innen (Arbeitsplatzvorbereitung, Geräteausgabe, Ersteinschulung).
- Mitarbeit bei kleineren IT-Projekten und Optimierungen im Bereich IT-Support.
- Unterstützung bei der Erstellung und Pflege von internen IT-Dokumentationen und Wissensdatenbanken.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Fundierte technische Ausbildung oder laufendes Studium im IT-Bereich (Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar).
Qualifikationen
- Grundkenntnisse in Netzwerken, Windows-Umgebungen und Microsoft 365.
- Kommunikationsfähigkeit sowie Freude am Umgang mit Anwender:innen.
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise.
- Ausgeprägte Lösungskompetenz und kundenorientierte Denkweise.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Erfahrung
- Erste praktische Erfahrung durch Beruf, Praktikum oder Projekte (2-3 Jahre einschlägige Erfahrung von Vorteil, aber kein Muss).
- ITIL-Erfahrung oder Zertifizierung von Vorteil.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Essen & Trinken
Work-Life-Integration
Mehr Netto
Job Standorte
Standort Graz
Steiermark
Österreich
Das ist dein Arbeitgeber
NTS Netzwerk Telekom Service AG
Grambach, Innsbruck, Dornbirn, Salzburg, Wien, Linz
Die NTS Netzwerk Telekom Service AG ist ein führender Spezialist für alle Arten von telefonischen und IT-Dienstleistungen. Mit unserer langjährigen Erfahrung, professionellen Einstellung und Zusammenarbeit mit hochqualitativen Herstellern können wir nationale sowie internationale Kunden mit hervorragendem Service versorgen.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Dev Reviews
by devworkplaces.com
Gesamt
(1 Bewertung)3.7
Workingconditions
4.2Engineering
3.5Culture
3.7Career Growth
3.5
Junior Support Engineer - interne IT
- Gehalt
- ab 37.700 € Brutto/Jahr
- Ort
- Graz
- Arbeitsmodell
- Onsite
