Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support, Application
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- 44.500 bis 60.900€ Brutto/Jahr
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du bist Teil unseres Support-Teams und somit Ansprechpartner für unsere Kunden bei Anfragen und Problemen zu inhaltlichen wie auch technischen Fragestellungen.
- Du analysierst die auftretenden Supportfälle und arbeitest mit unserem Entwicklungsteam und Kunden an kreativen Lösungen.
- Du führst die Installation und Konfiguration unserer Software selbstständig bei Kunden durch.
- Du unterstützt aktiv die Vorbereitung und Durchführung von Schulungen sowie die Erstellung der Produktdokumentation.
- Du unterstützt unser Consulting-Team bei der kundenspezifischen Parametrisierung unserer Software und arbeitest an Projekten mit.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich sowie ein gutes technisches und betriebswirtschaftliches Verständnis.
Qualifikationen
- Grundlegende IT-, Programmier- und Datenbankkenntnisse (Java, SQL).
- Eine kundenorientierte Arbeitsweise.
- Analytisches Denken und eine sorgfältige und genaue Arbeitsweise.
- Kommunikationsstärke sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Leidenschaft zur Präsentation und Erklärung von technischen Funktionen.
- Eigenständigkeit, Eigenverantwortlichkeit und Kreativität bei der Analyse und Lösung der Supportanfragen unserer Kunden.
Erfahrung
- Praktische Erfahrung im Bereich Java basierter Web-Anwendungen und Business-Software.
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Standort Wien
Österreich
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Das ist dein Arbeitgeber
IBB Adaptive Solutions GmbH
Wien
Seit mehr als 20 Jahren ist die IBB kompetenter und zuverlässiger Partner des Handels im In- und Ausland. Die IBB bietet nicht nur die aus langjähriger, branchenübergreifender Erfahrung entwickelte Standard-Softwarelösung BONSAI an, sondern begleitet deren Implementierung, berät bei der Optimierung der relevanten Geschäftsprozesse und gestaltet kundenspezifische Sonderlösungen.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Support Engineer
- Gehalt
- 44.500 bis 60.900€ Brutto/Jahr
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Onsite
