Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 2.276 € Brutto/Monat
- Ort
- Seiersberg-Pirka
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du bist der Ansprechspartner für unsere Kunden in Österreich, Deutschland, Südtirol und Ungarn und kommunizierst mit diesen schriftlich sowie mündlich bei Problemfällen.
- Den 2nd Level Support übernimmst du vollständig und selbständig.
- In enger Zusammenarbeit mit unseren Projektleitern kümmerst du dich in Einzelfällen auch um den 3rd Level Support.
- Du baust stetig nachhaltiges Wissen im Bereich DMS, PLM, PDM auf.
- Reisetätigkeiten fallen nicht an.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Du hast eine fundierte Ausbildung im IT Bereich (Lehre, HTL, Universitätsabschluss), bestenfalls mit Berufserfahrung.
Qualifikationen
- Situationsverständnis und Lösungsorientierung zählen zu deinen Stärken.
- Kommunikation auf Deutsch oder Englisch macht dir Spaß und stellt für dich keine Herausforderung dar (Sprachniveau mind. C1).
- Du verfügst über umfangreiche MS-Windows und Office Kenntnisse.
- Programmier- sowie SQL-Kenntnisse sind von Vorteil.
- Du freust dich darauf eigenständig und professionell in einem internationalen Umfeld zu arbeiten.
Erfahrung
- Idealerweise bringst du bereits Berufserfahrung im Bereich Kundenservice & Support mit.
Benefits
Work-Life-Integration
Essen & Trinken
Job Standorte
Standort Seiersberg-Pirka
Steiermark
Österreich
Das ist dein Arbeitgeber
trisoft informationsmanagement gmbh
trisoft informationsmanagement gmbh fokussiert sich auf die Entwicklung von Lösungen für das Dokumentenmanagement und die Automatisierung von Prozessen. Das Unternehmen unterstützt vor allem technisch orientierte Firmen bei der Integration verschiedener Systeme.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
3rd Level Support
- Gehalt
- ab 2.276 € Brutto/Monat
- Ort
- Seiersberg-Pirka
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
