Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- 3.396 bis 3.519€ Brutto/Monat
- Ort
- Gemeinde Hirtenberg
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle unterstützt du Anwender*innen bei IT-Problemen, bearbeitest Supportanfragen, konfigurierst und wartest Arbeitsplätze und arbeitest eng mit dem Core-IT-Team an Rollouts und Dokumentationen zusammen.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- In dieser Position bist du eine wichtige Ansprechperson für unsere Anwender*innen im täglichen IT-Betrieb.
- Du unterstützt bei technischen Fragen, bearbeitest Tickets, betreust Arbeitsplätze und sorgst gemeinsam mit dem Team dafür, dass IT-Services zuverlässig und serviceorientiert bereitgestellt werden.
- Der Schwerpunkt der Rolle liegt klar im Support- und Workplace-Umfeld.
- Bei komplexeren Themen arbeitest du eng mit dem Core-IT-Team zusammen und unterstützt bei Rollouts, Standardisierung und Dokumentation.
- Bearbeitung von Supportanfragen im 1st-Level-Support
- Unterstützung unserer Anwender*innen bei IT-Problemen im Tagesbetrieb
- Installation, Konfiguration, Betreuung und Troubleshooting von Clients, Notebooks, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten
- Benutzer- und Berechtigungsverwaltung in Active Directory und fachspezifischen Applikationen
- Je nach Erfahrung Mitarbeit bei Benutzerverwaltung in Microsoft Entra ID und Exchange Online
- Unterstützung beim Client- und Endpoint-Management mit Microsoft Intune
- Betreuung von Microsoft 365 Anwendungen im Anwenderumfeld
- Analyse, Behebung und Dokumentation von Störungen im Ticketsystem
- Unterstützung bei Hardwaretausch, Rollouts und Onboarding/Offboarding-Prozessen
- Zusammenarbeit mit dem Core-IT-Team bei Eskalationen und wiederkehrenden technischen Themen
- Pflege von IT-Dokumentationen, Anleitungen und Knowledge-Base-Artikeln
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Support
Qualifikationen
- Technisches Verständnis für Hardware, Netzwerke, Drucker und mobile Betriebssysteme (Android/iOS) als Basis für strukturiertes Troubleshooting
- Freude am direkten Kontakt mit Anwender*innen
- Serviceorientierte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Gute Problemlösungsfähigkeit und Bereitschaft, Themen sauber zu dokumentieren
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und ein freundliches Auftreten
- Der Tätigkeit angemessene Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Erfahrung
- Erfahrung im User Support bzw. in einer Service-Desk- oder Helpdesk-Rolle von Vorteil
- Gute Kenntnisse in Microsoft-Client-Umgebungen, Windows, Microsoft 365, Office-Anwendungen und Active Directory; Erfahrung mit Entra ID und Exchange Online von Vorteil
Unser Angebot
- Einbindung in ein erfolgreiches, international agierendes Industrieunternehmen
- Ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten in einem spannenden und kollegialen Arbeitsumfeld
- Eine Gratis-Lademöglichkeit für dein privates E-Auto
- Mitarbeiter*innenbenefits wie Mitarbeiter*innenrabatte, Gesundheitsvorsorge und interne Sportangebote sowie diverse Mitarbeiter*innenevents
- Die Gehaltsspanne laut KV-Mindestgehalt liegt zwischen € 3.396,21 und € 3.519,61 brutto/Monat.
- Eine Überzahlung ist entsprechend deiner Erfahrung und Qualifikation möglich.
Benefits
Work-Life-Integration
Essen & Trinken
Gesundheit, Fitness & Fun
Mehr Netto
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Astotec Holding GmbH
Astotec entwickelt und produziert energetische Substanzen sowie deren Anwendungen in Zündpillen, Anzündern und Zündsystemen für automotive, sicherheitstechnische und auf den Bergbau bezogene Anwendungen.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Fahrzeugbau, Zulieferer
IT Support Mitarbeiter
- Gehalt
- 3.396 bis 3.519€ Brutto/MonatNetto aus dem Bruttogehalt im Inserat umgerechnet.2.401 bis 2.472 € netto/Monat
- Ort
- Gemeinde Hirtenberg
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
