Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Network, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- 3.175 bis 4.000€ Brutto/Monat
- Ort
- Linz
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position bearbeitest du technische Incidents und Service Requests im 2nd Level Support, analysierst Probleme im Clientumfeld und dokumentierst Lösungsansätze zur Wissenssicherung.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 2nd Level Support.
- Eigenständige Analyse und Lösung technischer Probleme im Clientumfeld.
- Dokumentation von erkannten und gelösten Problemen für nachhaltige Wissenssicherung.
- Nachverfolgung von Tickets über den gesamten Lebenszyklus.
- Alarmierung von Bereitschaftsdiensten und Eskalation.
- Troubleshooting für Microsoft Betriebssysteme, M365, Azure, Office sowie konzernweit eingesetzte Applikationen (ca. 5000 konzernweit).
- Unterstützung bei Software-Rollouts und Treiber-/Firmware-Updates.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre/HTL/Uni/FH) mit Schwerpunkt IT.
Qualifikationen
- Theoretische und praktische Kenntnisse in folgenden Bereichen erforderlich:
- Active Directory.
- Windows-Server.
- Netzwerk (lan/wlan).
- Software-Rollouts.
- Troubleshooting Microsoft OS.
- M365/ Office / Azure.
- Mit analytischem Denken, klarer Kommunikation und Teamgeist lösen Sie Herausforderungen effizient und tragen durch Ihre engagierte und verlässliche Arbeitsweise zur Stabilität unserer IT-Infrastruktur bei.
Erfahrung
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
Benefits
Essen & Trinken
Mehr Netto
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Job Standorte
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Das ist dein Arbeitgeber
voestalpine AG
Linz, Zeltweg, Leoben, Kapfenberg, Böhlerwerk, Wien, Krems An Der Donau
Die voestalpine ist ein in seinen Geschäftsbereichen weltweit führender Stahl- und Technologiekonzern mit kombinierter Werkstoff- und Verarbeitungskompetenz. Sie notiert seit 1995 an der Wiener Börse. Mit ihren qualitativ höchstwertigen Produkt- und Systemlösungen zählt sie zu den führenden Partnern der Automobil- und Hausgeräteindustrie sowie der Luftfahrt- und Öl- & Gasindustrie und ist darüber hinaus Weltmarktführer bei Bahninfrastruktursystemen, bei Werkzeugstahl und Spezialprofilen. Die voestalpine bekennt sich zu den globalen Klimazielen und verfolgt mit greentec steel einen klaren Plan zur Dekarbonisierung der Stahlproduktion.
Description
- Unternehmensgröße
- 250+ Employees
- Sprachen
- Deutsch
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid
- Branche
- Industrie, Produktion, Internet, IT, Telekom
Dev Reviews
by devworkplaces.com
Gesamt
(4 Bewertungen)Engineering
2.8Culture
3.5Career Growth
3.6Workingconditions
4.0
Client Support Engineer
- Gehalt
- 3.175 bis 4.000€ Brutto/Monat
- Ort
- Linz
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
