Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- Support, IT
- Anstellung
- Teilzeit / Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 38.542 € Brutto/Jahr
- Ort
- Hagenberg im Mühlkreis
- Arbeitsmodell
- Hybrid
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Nach einem internenTrainingsprogramm bearbeitest du Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und aus dem Ticketsystem. Gemeinsam mit deinen Kolleg:innen aus dem technischen Support stellst du sicher, dass die Kundenzufriedenheit auf höchstem Niveau bleibt
- Technische Störungen behebst du per Fernwartung oder bei unseren Kunden vor Ort
- Um die hohe Qualität unserer Plattform zu sichern, analysierst und dokumentierst du technische Produktprobleme für das Entwicklungsteam,
- führst interne Fehleranalysen durch und baust Testszenarien und Prüfumgebungen auf
- Durch enge Zusammenarbeit mit Kolleg:innen aus anderen Fachabteilungen baust du dein Wissen proaktiv auf
- Diese Position bietet Entwicklungsperspektiven als stellvertretende Teamleitung
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder facheinschlägige Berufserfahrung
Qualifikationen
- Fundiertes Verständnis von Netzwerken, Datenbanken (MSSQL), Applikationen und Betriebssystemen
- Du arbeitest verantwortungsbewusst und loyal mit unseren Kunden:innen und hast eine methodische, genaue und effiziente Arbeitsweise
- Teamgeist und Einsatzfreude, Belastbarkeit und Freude am Lernen runden dein Profil ab
Benefits
Work-Life-Integration
Essen & Trinken
Mehr Netto
Job Standorte
Standort Hagenberg im Mühlkreis
4232 Oberösterreich
Österreich
Das ist dein Arbeitgeber
ventopay gmbh
Hagenberg Im Mühlkreis
Seit 2001 entwickeln und produzieren wir Abrechnungs- und Bezahl-Lösungen für Gastronomie, Betriebe, Krankenhäuser, Freizeitparks, Arenen und Schulen. Unsere Kunden zählen namhafte große Unternehmen wie Siemens, adidas, OMV sowie zahlreiche mittelständische und kleine Unternehmen.
Description
- Gründungsjahr
- 2001
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Technical Support Expert
- Gehalt
- ab 38.542 € Brutto/Jahr
- Ort
- Hagenberg im Mühlkreis
- Arbeitsmodell
- Hybrid
