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Customer Success Engineer

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Job

  • Level
    Erfahren
  • Job Feld
    IT, Project, System
  • Anstellung
    Vollzeit
  • Vertragsart
    Unbefristetes Dienstverhältnis
  • Gehalt
    2.976 bis 4.000€ Brutto/Monat
  • Ort
    Wien
  • Arbeitsmodell
    Onsite
  • Job Zusammenfassung

    In dieser Rolle bist du der technische Ansprechpartner für Kunden auf Raumfahrtmissionen, unterstützt Integration und Tests, analysierst Telemetriedaten mit Python und gewährleistest optimale Produktergebnisse im All.

    Job Technologien

    Deine Rolle im Team

    • Join ENPULSION as a Customer Success Engineer (f/m/x) and support our customers throughout their spacecraft missions - from integration and testing to on-orbit operations.
    • You’ll act as the key technical partner, ensuring smooth product performance, clear communication, and successful mission outcomes in the fast-growing space industry.
    • Act as the main point of contact for project- and program management of key customers.
    • Support customers with integration and operation of ENPULSION products.
    • Provide technical support in the Assembly, Integration, and Testing (AIT).
    • Contribute to the development and continuous improvement of ground support equipment.
    • Manage and facilitate customer tests and workshops.
    • Initiate, actively support and report on non-conformance processes and anomaly reviews in accordance with established processes.
    • Analyze and review on-orbit telemetry, focusing on operator command sequences and thruster anomalies.
    • Automate telemetry analysis with Python scripts.
    • Recommend strategies and operational parameters based on telemetry and product performance.
    • Provide on-orbit operations support to ensure products perform optimally in space.
    • Deliver clear, concise, and well-written technical documentation.

    Unsere Erwartungen an dich

    Ausbildung

    • Technical or scientific education (FH/University/UAS/HTL), ideally a Master’s in Engineering, Physics, or Mechanical Engineering.

    Qualifikationen

    • Understanding of electric propulsion systems used for satellite mobility is beneficial.
    • Knowledge of Python programming language.
    • Solid understanding of electronics design and operation.
    • Familiarity with manufacturing processes desirable.
    • Excellent English communication skills (spoken and written).
    • Strong ability to explain complex technical issues to customers clearly and concisely.
    • Willingness to travel to customer facilities as needed.
    • Proactive, organized, and disciplined approach to independent work.
    • Passionate about contributing to a fast-growing business and high-performing team.

    Erfahrung

    • 3+ years of professional experience in aerospace or a related industry.

    Benefits

    Work-Life-Integration

    Mehr Netto

    Themen mit denen du dich im Job beschäftigst

    Job Standorte

    Map of company locations
    • Standort Wien

      Österreich

    Das ist dein Arbeitgeber

    ENPULSION GmbH

    ENPULSION GmbH

    Wiener Neustadt

    ENPULSION eröffnete Anfang Juni 2018 seine halbautomatisierte Fertigungsanlage und liefert zwei Schubkräfte pro Woche an internationale Kunden aus. Einer von ihnen entschied sich für den IFM Nano-Schubkraftgenerator als ersten europäischen Schubkraftgenerator für einen kommerziellen Satellitensystem. Seitdem haben mehrere Unternehmen diese Technologie für ihre Satelliten in der Größenordnung von 3 bis 100 kg gewählt.

    Description

  • Unternehmenstyp
    Startup
  • Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
  • Branche
    Luft-, Raumfahrt
  • Logo ENPULSION GmbH

    Customer Success Engineer

    Gehalt
    2.976 bis 4.000€ Brutto/Monat
    Ort
    Wien
    Arbeitsmodell
    Onsite
    Diversität
    Für alle Personen geeignet (m/w/d)
    Nur Englisch
    Nur Englisch erforderlich

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