Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Project, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 3.843 € Brutto/Monat
- Ort
- Graz, Linz, Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position bist du Hauptansprechpartner:in für Kund:innen im IT-Service-Management, steuert den Betrieb, optimierst Services und entwickelst innovative IT-Roadmaps gemeinsam mit internen Teams und Kund:innen.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du bist Hauptansprechpartner:in für ausgewählte Kund:innen - für alles rund um ihre IT-Services.
- Du steuerst den laufenden Betrieb, entwickelst Services aktiv weiter und pflegst eine starke, vertrauensvolle Kundenbeziehung.
- Servicequalität, Profitabilität und Kundenzufriedenheit liegen bei dir in besten Händen.
- Du koordinierst interne Teams aus Operations, Technik und Projektmanagement und sorgst für eine reibungslose Zusammenarbeit.
- Du bereitest regelmäßige Service-Reviews und Controlling-Meetings mit den Kund:innen vor, führst sie durch und leitest Verbesserungen ab.
- Durch deine Nähe zu den Kund:innen erkennst du frühzeitig Chancen, entwickelst gemeinsam mit diesen neue Projekte und gestaltest mit unseren Expert:innen innovative IT-Roadmaps.
- Du analysierst Kosten, Aufwände und Leistungen und setzt gezielt Maßnahmen zur Optimierung um.
- Gemeinsam mit unseren Fachbereichen arbeitest du kontinuierlich an der Weiterentwicklung und Qualität unserer Services.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (HTL, Uni/FH).
Qualifikationen
- ITIL-Kenntnisse.
- Kundenorientierte Kommunikationsstärke, Lösungskompetenz, strukturiertes und analytisches Denken, Organisationsfähigkeit, Teamfähigkeit sowie Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Reisebereitschaft und Führerschein B.
Erfahrung
- Erfahrung im IT-Service Management und Betrieb - du kennst dich mit IT-Infrastrukturen aus.
Benefits
Mehr Netto
Work-Life-Integration
Essen & Trinken
Gesundheit, Fitness & Fun
Job Standorte
Standort Graz
8011 Graz
Österreich
Standort Wien
Technologiestraße 8
1120 Wien
Österreich
Standort Linz
Oberösterreich
Österreich
Das ist dein Arbeitgeber
Bechtle Österreich
Graz, Steyr, Wien
Drei Jahrzehnte Erfolg haben etwas mit Hartnäckigkeit und Leidenschaft zu tun. Mit rund 70 IT-Systemhäusern in Deutschland, Österreich und der Schweiz sowie Handelsgesellschaften in 14 europäischen Ländern ist Bechtle ganz nah am Kunden - das ist ein Schlüssel zum Erfolg.
Description
- Gründungsjahr
- 1983
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Beratung, Handel, Internet, IT, Telekom
Dev Reviews
by devworkplaces.com
Gesamt
(2 Bewertungen)4.0
Culture
4.0Engineering
3.2Workingconditions
4.2Career Growth
4.5
Service Delivery Manager
- Gehalt
- ab 3.843 € Brutto/Monat
- Ort
- Graz, Linz, Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
