Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 42.700 € Brutto/Jahr
- Ort
- Linz, Hagenberg im Mühlkreis, Wien, Salzburg
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Als Teil des Support-Teams unterstützt du unsere internationalen Key-User in der Anwendung unserer Software Produkte und stellst sicher, dass Probleme zeitnah behoben werden (2nd Level Support)
- Als Support Engineer beantwortest du technische und fachliche Anfragen von Kunden zur MIC Global Trade Management (GTM)-Suite
- Du leitest dringende Probleme, die tiefer gehende Kenntnisse erfordern, an die entsprechenden internen Teams und KollegInnen weiter
- Die Zuordnung von Kundenanforderungen zur Anwendungsfunktionalität, Ermittlung von Lücken, Erstellung von Programmspezifikationen und Definition von Testfällen sind ebenso deine Aufgabe
- Du dokumentierst Wissen in Form von technischen Notizen und Artikeln in der Wissensdatenbank
- Weiterentwicklung nach deiner Einarbeitung: Du erstellst Workarounds, wenn Standardverfahren fehlgeschlagen sind, und analysierst den Quellcode der MIC GTM Applikation (Java, Oracle PL/SQL, SQL)
- Karrieremöglichkeiten: Senior Support Engineer, Application Operations Manager, etc.
Aufgabenverteilung
Neue Features
Maintenance, Bugfixing
Kundenkontakt
Dokumentation
Meetings
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Informatik-Ausbildung (mit/ohne Abschluss)
Qualifikationen
- Gute Kenntnisse in JAVA, SQL und relationalen DB
- Gutes Deutsch und Englisch (Wort & Schrift)
- Serviceorientierung und Flexibilität
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
- 🎮Gaming Room
- 🧠Psychische Gesundheitsv.
- 🚲Fahrradabstellplatz
- 💰Teambudget zur freien Verfügung
- 👩⚕️Betriebsarzt
- 🎳Team Events
- 🧘♀️Massage, Yoga o. A.
- 🏋🏿♂️Fitness Angebote
- ⚽️Tischkicker o. Ä.
- 👨🏻🎓Paten- & Mentor- Programm
- 🙂Gesundheitsförderung
- ♿️Barrierefreiheit
- 🤫Ruheräume
Work-Life-Integration
- 😇Zeit für ehrenamtliche Tätigkeit
- 🕺No Dresscode
- 🧳Relocation Package
- 🙅♂️No All-In-Verträge
- 🏠Home Office
- ⏰Flexible Arbeitszeiten
- ⏸Bildungskarenz/Auszeit
- 🚌Gute Anbindung
- 🅿️Mitarbeiterparkplatz
- 🍼Kinderbetreuung
- 🏖️Workation
Mehr Netto
- 🛍Mitarbeitervergünstigungen
- 🎁Mitarbeitergeschenke
- 👴🏻Betr. Altersvorsorge
- 📱Handy zur Privatnutzung
- 💻Notebook zur Privatnutzung
- 💰Mitarbeiterprämie
- 🏝️Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 🚙Poolcar
- 🚎Verkehrsmittel-Zuschuss
Essen & Trinken
Job Standorte
Standort Linz
Hafenstraße 24
4020 Linz
Österreich
Standort Salzburg
Jakob-Haringer-Straße 1
5020 Salzburg
Österreich
Standort Wien
Gertrude-Fröhlich-Sandner Straße 2
1100 Wien
Österreich
Standort Hagenberg im Mühlkreis
Softwarepark 35
4232 Hagenberg
Österreich
Das ist dein Arbeitgeber
MIC Datenverarbeitung GmbH
Linz, North Klongtoey, Wattana, Col. Juárez, Delegación Cuauhtémoc, Southfield, Vancouver, Schaffhausen, Salzburg, Wien, Hagenberg, Erlangen, Antwerp
Wir automatisieren Customs & Trade Compliance Prozesse von multinationalen Unternehmen und sorgen so dafür, dass internationale Außenhandels-Regelungen und -Abkommen eingehalten und diese Prozesse effizient abgewickelt werden sowie die Sicherheit im internationalen Warenverkehr gewährleistet ist. MIC ist der weltweit führende Anbieter für globale Customs- und Trade-Compliance-Softwarelösungen. MIC's Software wird von über 800 Kunden in über 55 Ländern auf sechs Kontinenten verwendet.
Description
- Unternehmensgröße
- 250+ Employees
- Gründungsjahr
- 1988
- Sprachen
- Deutsch, Englisch
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Elektronik, Automatisation, Internet, IT, Telekom, Logistik, Transport
Dev Reviews
by devworkplaces.com
Gesamt
(5 Bewertungen)Culture
4.5Workingconditions
4.6Engineering
3.5Career Growth
4.1
Software Support Engineer
- Gehalt
- ab 42.700 € Brutto/Jahr
- Ort
- Linz, Hagenberg im Mühlkreis, Wien, Salzburg
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Easy Apply
- Easy Apply