Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, System, Security
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- 3.228 bis 4.355€ Brutto/Monat
- Ort
- Graz
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle entwickelst du ITSM-Prozesse nach ITIL, schaffst Bewusstsein für Best Practices, bildest Mitarbeiter aus und optimierst IAM- und ITSM-Tools, während du internationale Projekte steuerst und Servicepartner koordinierst.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Entwicklung, Implementierung und kontinuierliche Verbesserung von ITSM-Prozessen gemäß Best Practices wie ITIL.
- Globale interne Ansprechperson für ITSM Themen.
- Schulung und Unterstützung von MitarbeiterInnen in Bezug auf ITSM-Prozesse und Tools.
- Förderung des Bewusstseins und der Akzeptanz von ITSM-Praktiken innerhalb der Organisation.
- Verwaltung und Optimierung der eingesetzten ITSM-Tools und -Systeme.
- Weiterentwicklung und Support des Identity- und Accessmanagement Prozesses.
- Analyse bestehender Prozesse und Identifikation von Optimierungspotenzialen.
- Mitarbeit und Steuerung von IT Projekten mit Fokus auf IAM und ITSM.
- Koordination von ServicepartnerInnen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene IT Ausbildung (HTL; FH; Uni) oder eine vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Abgeschlossene ITIL-Practitioner Zertifzierung.
- Projektmanagement Kenntnisse.
- Zertifizierungen z.B. Scrum, IPMA Level C oder B von Vorteil.
- Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
- Analytisches und lösungsorientiertes Denken sowie strukturierte Arbeitsweise.
- Gutes Auftreten, Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
Erfahrung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Servicemanagement und/oder Identity- und Accessmanagement wünschenswert.
Unser Angebot
- Das Mindestgehalt bewegt sich - je nach Ausbildung - zwischen € 3228,-- und € 4.355,-- brutto/Monat; abhängig von der spezifischen Berufserfahrung ist die Bereitschaft zur Überzahlung vorhanden.
Job Standorte
Mehr zur Recruiting Agentur
Personalservice Plus GmbH
Personalservice Plus GmbH bietet seit über 20 Jahren professionelle Lösungen in der Personalvermittlung und -bereitstellung an, um Arbeitssuchende und Unternehmen effizient zusammenzubringen.
Description
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
Dev Reviews
by devworkplaces.com
Gesamt
(1 Bewertung)2.8
Culture
3.0Career Growth
2.6Engineering
2.5Workingconditions
3.4
Specialist IT Service Management & IAM
- Gehalt
- 3.228 bis 4.355€ Brutto/Monat
- Ort
- Graz
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
