Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Network, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- 44.170 bis 50.000€ Brutto/Jahr
- Ort
- Linz
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der zentrale Ansprechpartner für telefonischen IT-Support, führst Fehleranalysen durch, dokumentierst Tickets und kümmerst dich um die Störungsbehebung, während du auch an Onsite-Einsätzen und Projekten mitarbeitest.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Telefonischen Support für unsere Kunden als SPoC (=Single Point of Contact)
- Qualifizierte Fehleranalyse, Ticketdokumentation und Störungsbehebung
- Operative Tätigkeiten zur Wahrung einer ausfallsicheren IT-Infrastruktur
- Vorbereitung, Koordination und Organisation deiner Onsite-Serviceeinsätze
- Mitarbeit bzw. eigenständige Umsetzung von Projekten
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Breites IT-Grundwissen, vorzugsweise im Bereich Windows-Betriebssysteme, Hardware der führenden Hersteller sowie Kenntnisse im Netzwerkumfeld
- Diagnostische Kompetenz im Troubleshootingprozess
- Ausgezeichnete Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
- Sehr gute Teamfähigkeit
- Freude am Kundenkontakt sowie Eigenverantwortung
- Strukturierte und analytische Denkweise und Genauigkeit
- Schnelle Auffassungsgabe und Mut zum Querdenken
- Gepflegtes, offenes und kundenorientiertes Auftreten
- Führerschein B
Erfahrung
- Praktische Erfahrung im IT Support (onsite/remote/telefonisch)
Unser Angebot
- €44,170 - €50,000 (employer salary)
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
SOLUTIONBOX Informationstechnologie GmbH
Ihr zuverlässiger Ansprechpartner für IT-Dienstleistungen in Salzburg.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
IT Support Techniker
- Gehalt
- 44.170 bis 50.000€ Brutto/JahrNetto aus dem Bruttogehalt im Inserat umgerechnet.32.112 bis 35.627 € netto/Jahr
- Ort
- Linz
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
