Job
- Level
- Lead
- Job Feld
- IT, Support, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 2.480 € Brutto/Monat
- Ort
- Stadt Bregenz, Marktgemeinde Hard
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle leitest du das IT-Support-Team, entwickelst effizientere Supportprozesse und stellst eine zuverlässige IT-Unterstützung für Mitarbeiter sicher, während du klare Strukturen schaffst und Kommunikation förderst.
Deine Rolle im Team
- Als Head of Corporate IT Support HQ leitest du das IT-Team am Standort Hard ¿ die zentrale Anlaufstelle für alle IT-Themen im Headquarter.
- Gemeinsam mit deinem Team stellst du sicher, dass alle Mitarbeitende eine stabile, moderne und reibungslos funktionierende IT-Umgebung nutzen können.
- Du schaffst Klarheit, etablierst gute Zusammenarbeit, stärkst Verantwortungsbewusstsein und entwickelst gemeinsam ein professionelles, zukunftsfähiges Serviceverständnis.
- Verantwortung für ein Team aus IT-Support-Spezialisten mit Fokus System- und Netzwerkadministration.
- Aufbau einer offenen, zuverlässigen und gut strukturierten Teamkultur.
- Klare Rollen, klare Erwartungen, klare Kommunikation ¿ du gibst Orientierung.
- Weiterentwicklung der Zusammenarbeit innerhalb des Teams und mit der gesamten Corporate IT.
- Coaching, Feedback und persönliche Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden.
- Sicherstellung von End-User Support, Workplace Services und lokalem IT-Betrieb.
- Weiterentwicklung der Supportprozesse und Etablierung professioneller Service-Routinen.
- Verantwortung für lokale IT-Infrastruktur (Server, Netzwerk, Workplace, Drucker, TK).
- Einführung nachvollziehbarer Abläufe, Dokumentation und serviceorientierter Standards.
- Enge Kooperation mit anderen IT-Teams, Fachbereichen und Standortservices.
- Förderung eines lösungsorientierten, vernetzten ¿One IT¿-Ansatzes.
- Regelmäßiger Austausch mit Stakeholdern, transparente Kommunikation über Prioritäten, Services und Entwicklungen.
- Mitarbeit an modernen Arbeitsmodellen.
- Gestaltung zukünftiger Verantwortlichkeiten und Arbeitsweisen.
- Aufbau einer stabilen, professionellen Struktur, die langfristig tragfähig ist.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Freude daran, Menschen weiterzuentwickeln, Verantwortung zu geben und Strukturen zu schaffen.
- Hohe Kommunikations- und Konfliktlösungskompetenz.
- Authentischer, pragmatischer Führungsstil ¿ motivierend, klar und verbindlich.
- Gutes technisches Grundverständnis (Infrastruktur, Support, Workplace Services).
- Affinität zu professioneller, nachvollziehbarer Servicequalität.
- Blick für kontinuierliche Verbesserung und sinnvolle Standards.
- Selbstständiges, strukturiertes Arbeiten.
- Verantwortungsbewusstsein, Verlässlichkeit und Umsetzungsstärke.
- Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln, was gut ist ¿ und aufzubauen, was fehlt.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Erfahrung
- Erfahrung in der Führung eines IT-Teams (Support, Workplace, Infrastruktur).
- Erfahrung mit ITIL- oder vergleichbaren Serviceprozessen.
Benefits
Work-Life-Integration
Mehr Netto
Gesundheit, Fitness & Fun
Essen & Trinken
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
ALPLA Werke Alwin Lehner GmbH & Co KG
Hard, Hard
Das 1955 gegründete Vorarlberger Familienunternehmen ALPLA steht für Technologievorsprung, Innovationen und Internationalisierung. Als weltweiter Marktführer im Bereich Kunststoffverpackungen bietet ALPLA seinen Kunden innovative Produkte auf höchstem Qualitätsniveau an.
Description
- Gründungsjahr
- 1955
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Industrie, Produktion
Dev Reviews
by devworkplaces.com
Gesamt
(2 Bewertungen)3.4
Career Growth
3.2Culture
3.6Engineering
3.0Workingconditions
3.9
Head of Corporate IT Support
- Gehalt
- ab 2.480 € Brutto/Monat
- Ort
- Stadt Bregenz, Marktgemeinde Hard
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
